Enpara para iadesi

03.11.2025 tarihinden bu yana Enpara banka kartı hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş sırasında güvenlik sorunu nedeniyle hesabıma erişim sağlayamıyorum ve bu durum halen devam ediyor. İçinde param olmasına rağmen hesabıma ulaşamıyor, paramı çekemiyorum. Ayrıca kartımı da kapatmak istiyorum. Bu süreçt...

Yaklaşık 3 ay önce Enpara bireysel hesabımı kapatmak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana hesabımı kapatmak için bir şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bu süreçte herhangi bir belge ya da ek işlem talep edilmedi ve farklı bir çözüm önerisi de sunulmadı. Yaklaşık 2 aydır hesabımda ...

Enpara Bankası’nda bulunan TR80**************************52 IBAN numaralı hesabım, herhangi bir yasal gerekçe veya sözleşme ihlali olmaksızın kapatıldı ve banka ile ilişiğim kesildi. Hesabımda yaklaşık 2 milyon tl param bulunmasına rağmen, banka paramı tarafıma göndermiyor. Olay 24 saat önce gerçe...

Enpara üzerinden F***** A****’a 500 TL havale yoluyla yatırım yaptım. İşlemden yaklaşık 5 dakika sonra yatırdığım tutar hesabımda görünmemeye başladı. Bunun üzerine kendilerine ulaştım ve durumu sordum. Daha önce de aynı şekilde ve aynı hesaba yatırım yapmıştım, herhangi bir sorun yaşamamıştım. Bu s...

20 Haziran 2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Enpara'da A** A** adına ait, IBAN numarası TR8900111000***48 olan kapalı bir hesaba 10.000 TL EFT yaptım. Ancak gönderdiğim para bugüne kadar tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte defalarca Enpara müşteri hizmetlerini aradım, fakat herhangi bir işlem yap...

Enpara üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin ödemesini 23 Ekim’den itibaren İstanbul 4. Levent civarındaki 4 farklı ATM’de denememe rağmen gerçekleştiremiyorum. ATM’lerde 200 banknot sınırı olduğu için 40.000 TL üzeri ödeme yapılamıyor ve parçalı ödeme de kabul edilmiyor. Her seferinde “girdiğiniz ...

31.10.2025 tarihinde Enpara hesabımdan İş Bankası'na 399 TL tutarında IBAN üzerinden para transferi yaptım (İşlem numaram: 4076265302). Hemen ardından Enpara üzerinden EFT iptal işlemi gerçekleştirdim (İptal işlem referans numaram: 4076267481). Buna rağmen, gönderdiğim para tarafıma hiçbir şekilde i...

02.11.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey’deki Enpara/QNB ATM’sinde hem para çekme hem de para yatırma işlemi sırasında sürekli arıza yaşadım. ATM’den yaklaşık 25.000 TL tutarındaki paramı çekemedim ve aynı zamanda para yatırma işlemi de yapılamadı. Bu sorun sadece bir defaya mahsus değil, aynı ATM’de...

1 Kasım 2025 tarihinde saat 22:36’da Enpara mobil uygulaması üzerinden, 13.000 TL tutarında bir transfer işlemi gerçekleştirdim. Para, Ö*** İ*** adına Yapı Kredi Bankası’ndaki hesaba EFT (fast) yöntemiyle gönderildi ve karşı tarafın hesabına geçti. İşlemin ardından, yanlışlıkla yapılan bu transferi...

02.10.2025 tarihinde Enpara hesabımdan Hepsifinansman a. Ş.'ye 5.607,00 TL tutarında alışveriş ödemesi amacıyla para transferi yaptım. 03.10.2025 tarihinde Hepsifinansman a. Ş. Müşteri hizmetlerinden arandım ve havale ile yapılan ödemenin geçerli olmadığı, sadece kredi kartı ile ödeme yapılabileceği...

13.25 civarında TOKİ'nin resmi internet sitesi üzerinden başvuru yapmak isterken, e-Devlet yönlendirmesiyle birlikte para transferi gerçekleştirdim. Ancak, işlemin ardından M***** V***** adına, Enpara üzerinden TR03001570000000200546594 IBAN numarasına 19.820 TL göndermiş olduğumu fark ettim. İşlem ...

27 Ekim 2025 tarihinde kendi Enpara hesabımdan Akbank’taki bir hesaba 30.000 TL tutarında transfer işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlemi yanlış kişiye gönderdiğimi fark ettim ve hemen Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek transferin iptalini talep ettim. Şu anda iptal isteğim işlemde görünüy...

Paratırma mobil bankacılık üzerinden para yatırma işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ancak son zamanlarda para yatırma işlemlerinde bu tür problemlerle karşılaşıyorum. İlk olarak 1700 TL yatırdım, ancak sistem alt limit uyarısı verdiği için 3300 TL ...

30.09.2025 tarihinde saat 03:48 civarında Kahramanmaraş/Onikişubat/Haydarbey’de bulunan Denizbank ATM’sinden (ATM Kodu: g4374) Enpara hesabıma QR kod ile 2.800 TL yatırmak istedim. Ancak ATM paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Olayın hemen ardından hem Enpara hem de Denizbank canlı destek hattına u...

20 Ekim 2025 Pazartesi günü, Avrupa’da bulunan şirketimden Enpara vadesiz hesabıma 331 Euro transfer ettim. Aynı gün Enpara tarafından aranarak işlemin 2 iş günü içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Ancak perşembe gününe kadar transfer gerçekleşmedi. Bunun üzerine işlemi iptal edip paramın iade...

20.10.2025 tarihinde Enpara hesabım hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımda bulunan tüm bakiyeye erişimim engellendi ve tarafıma herhangi bir açıklama sunulmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece hesabımın kapatıldığı belirtildi ve içeridek...

23 Ekim 2025 tarihinde Enpara hesabımdan bilgim dışında 2.363 TL para çekildi. Bu işlem tamamen benim bilgim dışında gerçekleşti ve herhangi bir alışveriş ya da ödeme ile ilgili değildir. Hesap numaram: 122886032. Olayı fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve itiraz kaydı o...

23/10/2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden 290 TL tutarında bir FAST/EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak yanlışlıkla E*** C***** adına, TR02**************************34 IBAN numarasına para gönderdim. İşleme ait Sorgu No: 4058161831, Sıra No: 03663-03663-2087376102 ve Fiş No: 2025102186434...