Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Steam Alışverişinde Geçersiz İşlem Sonrası Para İadesi Sorunu

profile
Furkan
21 Eylül 2025 16:27
898

08/09/2025 tarihinde Steam üzerinden yaptığım alışverişte, işlem geçersiz olmasına rağmen Enpara’ya ait banka hesabıma bağlı sanal kartımdan 300 USD tutarında para çekildi. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir hizmet veya ürün ulaşmadı ve param iade edilmedi.

Konu ile ilgili olarak Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, harcama itirazı oluşturdular fakat sonuç olumsuz oldu ve paramı geri alamadım. Tüm işlem belgeleri ve dekontlar elimde mevcut.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, çekilen tutarın banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Furkan
Furkan
21 Eylül 2025 16:22
enpara-sikayeti-3.jpg
enpara-sikayeti-2.jpg
enpara-sikayeti-1.jpg

Çok acil çözülmesini bekliyorum 1 aydan fazla oldu

21 Eylül 2025 23:35 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Furkan
Furkan
22 Eylül 2025 05:35

1 aydır aynı cevap hiçbir gelişme yok mağduruz paramıza el konuldu bu nasıl iş

Furkan
Furkan
22 Eylül 2025 16:46

Hala çözülmesini bekliyorum hiçbir gelişme yok 1 aya yakındır parama ulaşamıyorum müşteri hizmetleri hep aynı şeyi söylüyor acil paramın yatırılmasını istiyorum

24 Eylül 2025 14:02

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 24-09-2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Kredi Kartımda Bilgim Dışında Sanal Kart İşlemi Ve Güvenlik Açığı

profile
Sercan
27 Ağustos 2025 08:54
1.167
5
Tuncay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tuncay
24 Ağustos 2025 00:04
637
"Tamamı iade edildi teşekkürler"
yenilenen-kartla-tekrar-izinsiz-harcama-ve-guvenlik-acigi-magduriyeti-4.jpg

profile
Kerim
20 Ekim 2023 20:33
1.035

Enpara Sanal Kartımdan Onaysız İşlem Ve Güvenlik Açığı

profile
Gülistan
15 Ekim 2025 01:35
1.595
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri