to read complaints and reviews, or file yours.Steam Alışverişinde Geçersiz İşlem Sonrası Para İadesi Sorunu
08/09/2025 tarihinde Steam üzerinden yaptığım alışverişte, işlem geçersiz olmasına rağmen Enpara’ya ait banka hesabıma bağlı sanal kartımdan 300 USD tutarında para çekildi. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir hizmet veya ürün ulaşmadı ve param iade edilmedi.
Konu ile ilgili olarak Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, harcama itirazı oluşturdular fakat sonuç olumsuz oldu ve paramı geri alamadım. Tüm işlem belgeleri ve dekontlar elimde mevcut.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, çekilen tutarın banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Çok acil çözülmesini bekliyorum 1 aydan fazla oldu
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
1 aydır aynı cevap hiçbir gelişme yok mağduruz paramıza el konuldu bu nasıl iş
Hala çözülmesini bekliyorum hiçbir gelişme yok 1 aya yakındır parama ulaşamıyorum müşteri hizmetleri hep aynı şeyi söylüyor acil paramın yatırılmasını istiyorum
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 24-09-2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
