Faizsiz Kredi Kampanyasında Yanıltıcı Onay Ve Engellenen Başvuru Şikayetim

17.02.2026 tarihinde Enpara.com’un “75.000 TL faizsiz kredi” kampanyasına başvurdum. Bilgilerimi eksiksiz girdikten sonra ekranda sadece 25.000 TL kredi kullanabileceğim belirtildi. 25.000 TL benim ihtiyacımı karşılamayacağı için bu krediyi kullanmadım. Devlet memuruyum, maaşım yüksek, kredi puanım da gayet iyi olmasına rağmen kampanyada belirtilen tutarın çok altında bir onay verilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

23.02.2026 tarihinde ise Turkcell iş birliği ile sunulan 65.000 TL faizsiz kredi kampanyasını gördüm ve buna başvurmak istedim. Ancak başvuru esnasında son 30 gün içinde kredi başvurum olduğu için kampanyadan yararlanamayacağım uyarısı ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, önceki başvurudan kredi kullanmamış olmama rağmen bu durumun yeni kampanyadan faydalanmama engel olduğu ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi.

Bugün herhangi bir bankadan kredi çekmek istediğimde 300.000 TL’ye kadar kredim doğrudan onaylanabiliyorken, yalnızca faizsiz olması nedeniyle 75.000 TL’lik bir kredinin onaylanmaması ve kampanyalarda belirtilen tutarlardan yararlanamamamı hem çelişkili hem de müşteriye karşı saygısızlık olarak görüyorum. Reklamlarda 75.000 TL ve 65.000 TL faizsiz kredi tutarları açıkça belirtilirken, başvuru aşamasında hem çok daha düşük tutar onaylanması hem de kullanmadığım bir başvurunun diğer kampanyaya engel olması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Faizsiz kredi kampanyalarından, reklamlarda belirtilen şekilde ve eksiksiz olarak yararlanmak, hakkım olan faizsiz kredi tutarının tarafıma tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.