Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faizsiz Kredi Kampanyasında Yanıltıcı Onay Ve Engellenen Başvuru Şikayetim

profile
Yasin
23 Şubat 16:52
2.112

17.02.2026 tarihinde Enpara.com’un “75.000 TL faizsiz kredi” kampanyasına başvurdum. Bilgilerimi eksiksiz girdikten sonra ekranda sadece 25.000 TL kredi kullanabileceğim belirtildi. 25.000 TL benim ihtiyacımı karşılamayacağı için bu krediyi kullanmadım. Devlet memuruyum, maaşım yüksek, kredi puanım da gayet iyi olmasına rağmen kampanyada belirtilen tutarın çok altında bir onay verilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

23.02.2026 tarihinde ise Turkcell iş birliği ile sunulan 65.000 TL faizsiz kredi kampanyasını gördüm ve buna başvurmak istedim. Ancak başvuru esnasında son 30 gün içinde kredi başvurum olduğu için kampanyadan yararlanamayacağım uyarısı ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, önceki başvurudan kredi kullanmamış olmama rağmen bu durumun yeni kampanyadan faydalanmama engel olduğu ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi.

Bugün herhangi bir bankadan kredi çekmek istediğimde 300.000 TL’ye kadar kredim doğrudan onaylanabiliyorken, yalnızca faizsiz olması nedeniyle 75.000 TL’lik bir kredinin onaylanmaması ve kampanyalarda belirtilen tutarlardan yararlanamamamı hem çelişkili hem de müşteriye karşı saygısızlık olarak görüyorum. Reklamlarda 75.000 TL ve 65.000 TL faizsiz kredi tutarları açıkça belirtilirken, başvuru aşamasında hem çok daha düşük tutar onaylanması hem de kullanmadığım bir başvurunun diğer kampanyaya engel olması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Faizsiz kredi kampanyalarından, reklamlarda belirtilen şekilde ve eksiksiz olarak yararlanmak, hakkım olan faizsiz kredi tutarının tarafıma tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

23 Şubat 16:54 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

24 Şubat 13:40

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 24/02/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com

Yasin
Yasin
24 Şubat 13:41

Şikayetime konu olan olayı özetleyip tasdiklemek için aradılar. Hiçbir şekilde çözüm, öneri, özür vb sunulmadı. Kesinlikle müşterisi olmayacağım bir banka...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mevlüt
01 Temmuz 2025 23:03
3.387
1
Raif sonuçtan hiç memnun değil

Enpara’nın Faizsiz 75.000 TL Kredi Vaadi Gerçekleştirilemedi

profile
21 Ocak 16:28
4.871
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Sıfır Faizli Kredi Kampanyasında Vaat Edilen Tutar Neden Sunulmuyor

profile
Çağlar
08 Ekim 2025 23:06
3.899

profile
Kerem
10 Eylül 2025 18:41
4.991
faizsiz-kredi-kampanyasindan-sebepsiz-yere-yararlanamama-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serkan
31 Temmuz 2025 16:03
3.009
Tüm Enpara Faizsiz Kredi Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri