Enpara'da Yapılandırma Talebim Reddedildi, Açıklama Sunulmadı

Enpara’da bulunan ihtiyaç kredim için devletin açıkladığı yapılandırma sürecinden faydalanmak istiyorum; ancak banka buna rağmen yapılandırma talebimi kabul etmiyor. Geçen hafta yaptığım görüşmede kredimin “yapılandırmaya uygun olmadığı” söylenerek işlem yapılmadı, ancak bununla ilgili tarafıma somut ve tatmin edici bir gerekçe de sunulmadı.

Devletin başlattığı yapılandırma imkânından yararlanmak ve mevcut ihtiyaç kredimin taksit ve ödeme koşullarının buna göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Kredisinin yapılandırılmasını isteyen bir müşteri olarak, yasal çerçevede sunulan bu imkânın Enpara tarafından da uygulanmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.