Kredi Kartı Limit Kısıtlaması Nedeniyle Alışveriş Yapamama Ve Acil Çözüm Talebi


Enpara kredi kartımın 40.000 TL olan limiti yaklaşık 5 aydır banka politikaları gerekçe gösterilerek tamamen kısıtlanmış durumda ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen kart ödemelerimi düzenli yapıyor, hiçbir gecikme yaşamıyorum.
Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece banka politikaları gereği ve sistemsel olarak kontrol edildiği şeklinde genel bir açıklama yapılıyor, ancak somut ve net bir gerekçe paylaşılmıyor. Düzenli ödeme yapan, gecikmesi olmayan bir müşteri olarak, hiçbir ayrıntılı açıklama yapılmadan kartımın bu kadar uzun süredir kullanıma kapalı tutulmasını kabul edemiyorum.
Enpara’dan, kredi kartımdaki limit kısıtının acilen kaldırılmasını ve kartımı normal şekilde kullanabilmemi talep ediyorum.

Enpara kredi kartımda yaklaşık iki aydır devam eden bir limit kısıtı sorunu yaşıyorum. Kartımın tanımlı limiti 80.000 TL olmasına rağmen şu anda kartımla hiçbir şekilde harcama yapamıyor ve kullanamıyorum. Daha önce kart borcum 80.000 TL iken yapılandırma yapmış ve borcumu taksitlendirmiştim; şu and...


Enpara kredi kartımı yaklaşık 5 aydır hiçbir borcum olmamasına rağmen limiti kullanıma açmıyor. Yaklaşık 4 aydır da “kredi kartı borcum olmamasına rağ...

Enpara kredi kartımda yaklaşık 12 aydır devam eden bir limit kısıtlaması bulunuyor. Kartımın toplam limiti 49.000 TL olmasına rağmen kullanılabilir limitim 0 TL olarak görünüyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde Enpara müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak her görüşmem...
Yorumlar