Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nakit Avans Özelliği Açık Gösteriliyor Ancak Kullanılamıyor

profile
23 Şubat 12:11
245

Enpara kredi kartımda nakit avans özelliği sistem üzerinde açık görünmesine rağmen yaklaşık bir aydır “banka politikası gereği nakit avans kapalıdır” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde nakit avans kullanamıyorum.

Ay başında bu konu için müşteri hizmetlerini aradım; 3–5 gün içinde tekrar tarama yapılacağını ve nakit avansın açılacağını söylediler. Ancak verilen bu süreye rağmen herhangi bir düzelme olmadı, hâlâ aynı uyarıyı almaya devam ediyorum. Düzenli ödeme yapıyorum, ödemeleri son ödeme tarihinden önce gerçekleştiriyorum.

Bu durum, özellikle acil nakit ihtiyacı duyduğum zamanlarda beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Nakit avans özelliğinin neden kapalı olduğunun net ve yazılı bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve, eğer herhangi bir engel yoksa, en kısa sürede nakit avans kullanımımın aktif edilmesini talep ediyorum.

23 Şubat 12:16 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

23 Şubat 12:23

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 23/02/2026 tarihinde kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Onur
Onur
23 Şubat 13:35

Verilen cevap beni tatmin etmedi Neden her gün benim Findeks vb şeylerime bakarak nakit avans açılıp kapanır ki? Kredi kartın ödemesinde aksama olursa kapanır buna dediğimiz bir şey yok ama ben ödemesi zamanından önce yapmışım. En kısa sürede kredi kartını kapatıp kullanmayacağım teşekkürler Enpara

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nakit Avansım Bir Yıldır Kapatıldı Açıklama Ve Açılmasını İstiyorum

profile
Gamze
06 Ocak 14:37
685

Enpara Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Nakit Avans Özelliğim Kapalı

profile
04 Kasım 2025 01:59
630
enpara-duzenli-odeme-yapmama-ragmen-nakit-avans-ozelligim-kapali-1.jpg

Nakit Avans Özelliğimin Belirsiz Şekilde Kapalı Tutulmasına Anlam Veremiyorum

profile
Muhammet
09 Aralık 2025 16:05
991
nakit-avans-ozelligimin-belirsiz-sekilde-kapali-tutulmasina-anlam-veremiyorum-2.jpg
nakit-avans-ozelligimin-belirsiz-sekilde-kapali-tutulmasina-anlam-veremiyorum-1.jpg

Nakit Avans Özelliği Aniden Kapatıldı, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Dilara
04 Ağustos 2025 07:53
1.560
nakit-avans-ozelligi-aniden-kapatildi-bilgilendirme-yapilmadi-2.jpg
nakit-avans-ozelligi-aniden-kapatildi-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

Nakit Avans Özelliği Kapalı, Açıklama Ve Açılmasını İstiyorum

profile
Yusuf
10 Ocak 11:50
343
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri