Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış IBAN Transferi Sonrası Enpara İletişim Sorunu Ve İade Talebi

profile
Süleyman
22 Şubat 21:55
400

22 Şubat 2026 tarihinde saat 18:30 civarında Yapı Kredi Bankası hesabımdan Enpara’da kayıtlı olduğunu düşündüğüm bir kişiye IBAN ile 500 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak gönderimden sonra alıcının yanlış kişi olduğunu fark ettim ve yaklaşık 2 saat içinde hemen iade talebi oluşturdum.

IBAN numaramın sonu 365102 ile bitmektedir. Enpara müşterisi olmadığım için müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve doğrudan kimseyle görüşme imkanı bulamadım. Bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu ve paramın akıbetini öğrenemiyorum.

Yanlış kişiye gönderilen bu tutarın Enpara tarafından ivedilikle sorgulanmasını, mümkün olan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

23 Şubat 08:13 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

23 Şubat 12:05

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 23/02/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara’da Yanlış IBAN’lı EFT İptali Sonrası Para Hesaba Dönmedi

profile
Burak
13 Şubat 11:36
715

Casibom Üzerinden Gönderdiğim 1000 TL Hesaba Yansımıyor, İade Talebi

profile
Abdullah
03 Şubat 10:48
470

Yanlış Havale Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Gizem
14 Ekim 2025 20:09
992
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri