to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Ticari Hesabım Açıklama Yapmadan Blokeli, İş Akışım Durduruldu
Enpara’da kullandığım ticari hesabıma ve mobil bankacılığıma dün sabah itibarıyla hiçbir gerekçe açıklanmadan erişimim engellendi. Enpara Şirketim kanallarına girişimin blokeli olduğuna dair uyarı alıyorum. Tüm ticari işlemlerimi bu hesap üzerinden yürüttüğüm için şu anda yaklaşık 60–70.000 TL civarındaki bakiyeme ve günlük ticari akışıma ulaşamıyorum. Bu durum, tahsilatlarımı yapamamama ve ticari faaliyetlerimin ciddi şekilde aksamasına neden oluyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece kayıt açılıyor, ancak blokajın sebebine dair hiçbir net açıklama yapılmıyor. Tarafıma SMS, e‑posta, telefon araması ya da başka herhangi bir yazılı bilgilendirme de yapılmadı. Ne hesabım kapatılıyor ne de blokem kaldırılıyor; tamamen belirsizlik içinde bırakılmış durumdayım.
Enpara’dan ya hesabımı derhal tamamen kapatıp içindeki bakiyeyi tarafıma iade etmesini ya da koyduğu blokeyi kaldırarak mobil bankacılık erişimimi ve tüm işlemlerimi yeniden açmasını talep ediyorum. Ticari faaliyetlerimi aksatmayacak şekilde, açık ve yazılı bir bilgilendirme ile sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Kesinlikle yalan söyleniyor, ne bana ulaşıldı ne bilgi verildi. Süreç devam ediyor işlem hallolurolmaz ilk işim Enpara ile tüm ilişiğimi kesmek olacak böyle bir saçmalık yok, bir kez daha şubesiz bankacılık anlayışında pişmanlık yaşadım, CİMER'e de yazdım BDDK ya iletildi gerekli her yere ulaştım somut bir sonuca ulaşamadım, kesinlikle tavsiye etmiyorum bir şirketin ticari faaliyetlerinin yürütüldüğü hesaba gerekçe göstermeden bloke konulamaz asla bunlarla çalışmam aktif 8 pos cihazımıda iptal ettireceğim bıktım artık ya bana derhal ulaşırsınız ya da benim tüm ilişiğimi kesin
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 21/10/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
