Enpara Kredi Kartımda Bilgim Dışı Yüksek Tutarlı Yurt Dışı İşlemler

Enpara kredi kartımı cuma günü teslim aldım ve birkaç gün sonra kart hareketlerimi kontrol ettiğimde kartımdan bilgim dışında iki adet yurt dışı harcama yapıldığını gördüm. Speakra isimli bir firma üzerinden 21.10.2026 tarihinde sırasıyla 47.406,68 TL ve 10.883,11 TL tutarlarında iki ayrı işlem görünmektedir. Bu firma ile hiçbir üyeliğim, alışverişim ya da onayladığım bir ödeme yok, kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadım ve bu işlemlere kesinlikle onay vermedim.

Söz konusu işlemleri fark ettikten sonra kartımı kullanmayı tamamen bıraktım ve Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana, işlemlerin provizyondan çıkmasının ardından harcama itirazı yapılabileceği bilgisi verildi. Kartımı yeni almama rağmen bu kadar yüksek tutarda, bilgim dışında iki ayrı işlemin gerçekleşmesi beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı.

Enpara’dan, speakra adlı firma üzerinden yapılan bu iki işlemin acilen incelenmesini, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu harcamaların iptal edilmesini, ekstre son ödeme günüm olan 13.11.2026 tarihine kadar ilgili tutarları borç olarak ödemek zorunda bırakılmamayı ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.