Provizyondaki 15000 TL Sağlık Harcaması Taksitlendirilmedi

Enpara kredi kartımla 17 Ekim tarihinde, yaklaşık 15.000 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. İşlem 2 gün boyunca provizyonda bekledi ve bu süre içinde taksitlendirme talebinde bulunma imkanım varken, hiçbir taksitlendirme yapılmadan doğrudan ekstreme peşin işlem olarak yansıtıldı.

Konuyla ilgili Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda kaydımın oluşturulduğu söylendi; ancak kartımın son ödeme tarihi 30 Ekim olduğu için süre çok daralıyor ve belirsizlik yaşıyorum. Yüksek tutarlı bu harcamanın 6 taksite bölünmesini ve mümkünse bir önceki ekstreme yansıtılmış gibi düzeltilerek taksitlendirilmesini talep ediyorum.

Özetle, provizyonda bekleyen bu işlemin taksitlendirme fırsatı tanınmadan ekstreye yansımasından mağdur oldum ve mağduriyetimin Enpara tarafından acilen giderilmesini, ilgili işlemin 6 taksit olarak düzenlenmesini istiyorum.