to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Mobil Uygulaması Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
17 Haziran sabah saat 09.00’dan beri Enpara mobil uygulamasına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda “işleminizi şu an gerçekleştiremiyorum” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum.
Bu sorun nedeniyle para transferi, fatura ödeme ve diğer tüm bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. 12 Haziran’dan beri pek çok kişinin de aynı mağduriyeti yaşadığını görüyorum, buna rağmen ne öncesinde ne de sırasında bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil.
Müşteri hizmetlerini aramadan sabırla sistemin düzelmesini bekledim ancak saatler geçmesine rağmen hâlâ giriş yapamıyorum. Enpara’nın bu sorunu acilen kalıcı olarak çözmesini, yaşanan kesintiyle ilgili net bir açıklama yapmasını ve müşterilerini böylesi durumlarda zamanında bilgilendirmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 18/06/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
