to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Hesaba Güvenlik Blokesi Ve 76.000 TL Erişilememesi
18.06.2026 tarihinde saat 18.44 civarında Enpara nezdindeki bireysel hesabıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan güvenlik blokesi konuldu ve hesabımda bulunan 76.000 TL’ye erişemez hale geldim. Uygulamada veya tarafıma gelen herhangi bir mesajda bu işleme dair hiçbir gerekçe belirtilmedi.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca hesabımın incelemeye alındığı söylendi, bunun dışında ne sürece ilişkin ne de blokenin neden konulduğuna dair net bir açıklama yapılmadı. Paramı kullanamıyor olmam günlük hayatımı ve finansal planlamamı olumsuz etkiliyor.
En kısa sürede hesabımdaki güvenlik blokesinin kaldırılmasını ve 76.000 TL tutarındaki paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca blokenin neden konulduğuna ilişkin açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Dünden beri kimse bu konuyla alakalı bilgi vermiyor konunun bugün çözülmesini rica ediyorum güvensizlik algısı tarafıma yansitilmasinida istemiyorum
55.000₺ çektim 21.000₺ üzerinde hala güvenlik blokesi var bu konunun çözülmesini istiyorum.
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 19/06/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
21.000₺ kalan tutarlar ilgili hala çözüme ulaşılmış değildir.
