Ayın Enparalısı Kampanyası Şartları Değişti, Müşteriler Mağdur

Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve “Ayın Enparalısı” kampanyasından düzenli olarak faydalanıyordum. Yaklaşık son 3 aydır bu kampanyanın şartları öyle bir şekilde değiştirildi ki, sıradan bir kullanıcı için yerine getirilmesi neredeyse imkansız hale geldi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni şartların bu şekilde olduğunu, yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler. Ancak kampanyanın başlangıçtaki mantığından uzaklaştığını, artık müşteriyi ödüllendirmek yerine çoğu kişinin kapsam dışı kalmasına neden olduğunu düşünüyorum.

Enpara’nın “Ayın Enparalısı” şartlarını daha makul, ulaşılabilir ve önceki yapısına daha yakın bir hale getirmesini, mevcut müşterilerin bu değişiklikler karşısında mağdur edilmemesini talep ediyorum.