to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Hesabım Güvenlik Nedeniyle Bloke Edildi Ve 90 Bin TL’ye Erişimim Engellendi
Enpara’da bulunan hesabıma 20.08.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden “güvenlik sebebiyle” bloke konuldu ve o günden beri hesabımdaki 90.000 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum. Hesabımdaki paraya erişemediğim için tüm finansal işlerim aksadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “yardımcı olamıyoruz, beklemeniz lazım” şeklinde genel bir bilgi verildi, blokenin sebebi ve ne zaman kaldırılacağı konusunda net hiçbir açıklama yapılmadı. Güvenlik sebebiyle işlem yapılabilir, ancak müşterinin parasına süresiz ve açıklamasız erişim kısıtlanması kabul edilebilir bir durum değil.
Enpara’dan hesabımdaki güvenlik blokajının acilen kaldırılmasını, 90.000 TL’lik bakiyeme derhal erişimimin sağlanmasını ve bu süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 20/08/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara
Çözüme ulaşılamadı mail üzerinden evrak gönderdim geri dönüş yapılmadı.
