to read complaints and reviews, or file yours.15 Gün İçinde İptal Talebime Rağmen Sigorta Bedelimin İadesi Reddedildi
Uzun süredir Enpara müşterisiyim. 9 Eylül 2026 tarihinde yaklaşık 75.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak tarafıma sigorta poliçesi düzenlendi. Sigortanın iptali için yasal süre olan ilk 15 gün içinde, 17 Eylül tarihinde Enpara müşteri hizmetlerine yazılı olarak iptal talebimi ilettim.
Talebim üzerine inceleme süreci olduğu ve hemen dönüş yapılamayacağı belirtildi. Daha sonra benden yazılı onay istendiğini, ancak o dönemde ameliyat ve hastane sürecinde olduğum için bu bildirimi göremediğimi sonradan öğrendim. Ardından tekrar aradığımda sigorta bedelinin iadesinin yapılmayacağını, ilk 15 günlük süreyi kaçırdığım için iptal edilemeyeceğini söylediler. Oysa ben iptal başvurumu süresi içinde yapmış bulunuyorum.
Tüm bu nedenlerle, kredim kapsamında kesilen 5.399,55 TL tutarındaki sigorta bedelimin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 30/09/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Bu bir cevap değil
