Üç Gün Süren Enpara Mobil Uygulama Girişi Ve Kart Kullanım Sorunu

Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve 3 gündür Enpara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için hiçbir şekilde kartlarımı ve uygulamayı kullanamıyorum, bildirim veya doğrulama kodu gelmediği için işlem yapamadan kalıyorum.

Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece teknik bir sebep olup olmadığının incelendiği, sürecin devam ettiği söyleniyor ancak somut bir çözüm sunulmuyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. 3 gündür hem kartlarımı hem de hesabımı kullanamıyor olmam ciddi mağduriyet yaratıyor.

Yaşadığım bu erişim sorununun acilen tespit edilip çözülmesini ve kartlarımı, mobil uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.