Enpara müşteri

Uzun süredir Enpara kredi kartımda bulunan kısıtlama bir türlü kaldırılmıyor. Yaklaşık 8 aydır kartım kısıtlı durumda ve bu süreçte net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini neredeyse her ay aramam gerekti, ancak her seferinde sadece mobil uygulamaya yönlendirildim ve diğer bankalara olan ödeme...

Enpara kredi kartımdan kalan yaklaşık 8.500 TL civarındaki borcum, herhangi bir yazılı bildirim ya da detaylı bilgilendirme yapılmadan E*** Avukat Bürosu tarafından 15.000 TL’nin üzerine çıkarıldığını öğrendim. Borcumun bu kadar artmasının sebebini sorduğumda, vekâlet ücreti ve evrak ücretleri eklen...

Enpara mobil uygulaması üzerinden 17.10.2025 tarihinde, o dönem diğer bankalarla karşılaştırarak en düşük makasa sahip olduğu için altın alımı gerçekleştirdim. İşlem yaptığım tarihte alış–satış makas aralığı yaklaşık 75 TL idi ve bu nedenle tercihim Enpara’dan yana oldu. Diğer bankaların aynı dönemd...

Enpara Bank nezdinde uzun yıllardır açık olan hesabımdan, 24.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında internet üzerinden iki kez olmak üzere her biri 1.085 TL olacak şekilde toplam 2.170 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onayım da bulunmamaktadır. ...

23.12.2025 tarihinden beri Enpara hesabıma kayıtlı cep telefonu numaramı değiştirmeye çalışıyorum. İlgili mail adresine istenen tüm belgeleri gönderdim, ayrıca güvenlik amacıyla telefonla da arandım ancak buna rağmen numaramı hâlâ sistemde güncellemediler. Telefon görüşmesinde bu işlemin birkaç saa...

Yaklaşık bir aydır Enpara banka kartımla şirketim için özellikle Facebook reklam ödemesi başta olmak üzere internetten hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Ödeme adımında her seferinde “bankanız onay vermedi” uyarısı alıyorum ve işlemlerim başarısız oluyor. Bu sorun nedeniyle Facebook reklamlarım süre...

23.12.2025 tarihinde Enpara’nın yeni müşteriler için sunduğu 0 faizli kredi kampanyasından faydalanmak amacıyla başvuru yaptım. Başvurumu herhangi bir 3. Parti uygulama kullanmadan, doğrudan Enpara mobil uygulaması üzerinden “Enpara’lı Ol” seçeneğiyle gerçekleştirdim. Müşterilik sürecim tamamlandık...

21.12.2025 tarihinde Hangikredi internet sitesi üzerinden Enpara’nın “yeni müşterilere özel 6 aya varan vade ile 75.000 TL’ye kadar faizsiz ve masrafsız ihtiyaç kredisi” kampanyasına başvurdum. Gerekli tüm bilgileri girdikten sonra sistem, benim için onaylanan kredinin 20.000 TL tutarında ve 3 ay va...

Enpara kredi kartımı ekonomik sebeplerden dolayı daha önce yapılandırmıştım. Ancak ödeme güçlüğüm devam ettiği için yıl içinde tekrar yapılandırma taleplerim oldu. Son olarak klasik kredi kartım için borcumu bir kez daha yapılandırmak, gecikmeden çıkmak ve ödemelerimi daha düzenli yapabilmek adına z...

Enpara müşterisiyim ve bankanızda hatırı sayılır bir mevduat bulundurmaktaydım. 23.12.2025 tarihinde Ankara’da bir alışveriş için hesabımdan ****** TL tutarında EFT yaptım. EFT işlemine ait sorgu numarasını da tarafınıza ayrıca ilettim. EFT’yi yaptıktan sonra ürünü teslim aldım ancak para karşı tara...

2 Aralık 2025 tarihinde saat 19.50–20.00 arasında Ankara Mamak Türközü’ndeki İş Bankası ATM’sinden Enpara hesabıma karekod kullanarak 7.800 TL yatırdım. İşlem sırasında ATM kodu 16976 olan cihaz "işleminizi gerçekleştiremiyoruz" şeklinde hata verdi, para kasada kaldı; ne makbuz alabildim ne de tutar...

Enpara.com üzerinden şirketim adına uzun süredir yazarkasa pos uygulamasını kullanıyorum. Bugün komisyon oranlarına baktığımda oranı 3,19 olarak gördüm. Oysa daha önce aileden biri olarak gördüğüm bankamız bana 1,99 oran vermişti ve bugüne kadar Enpara’nın bu yaklaşımından memnun kalmıştım. Bugün y...

Enpara kredi kartıma olan toplam borcumu 10 Ekim 2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen kredi kartı limitim hâlâ açılmadı. Ödemeyi yapalı yaklaşık 2,5 ay olmasına ve KKB puanımın yüksek olmasına rağmen kartıma uygulanan limit kısıtlaması ısrarla devam ediyor. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetlerini...

Eşimin Enpara nezdindeki vadesiz hesabına, içinde yüklü miktarda para varken, yaklaşık bir haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Bu süreçte tarafımıza ne SMS, ne mail, ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; neden bloke konulduğunu dahi bilmiyoruz. Hesaptaki paray...

Enpara’da uzun süredir kullandığım Enpara ticari hesabım 23.12.2025 tarihinde saat 17:00 civarında hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan kapatıldı. Hesabımın kapatıldığını ancak işlem yapmaya çalıştığımda fark ettim. Hesabımda bulunan meblağı kullanamıyor, havale/EFT...

22.12.2025 tarihinde saat 13:59:58'de Garanti Bankası'na ait 00924CRS639 numaralı ATM'den hesabımdan para çekmek isterken, ATM 4.900 TL tutarındaki paramı yuttu ve hesabımdan para eksildiği halde nakdi alamadım. O anda çok acil paraya ihtiyacım varken, ortada parasız kaldım ve ciddi bir mağduriyet y...

Enpara’dan Haziran 2025’te yaklaşık 160.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım ve Temmuz 2025 itibarıyla aylık 13.000 TL’nin biraz üzerinde taksit ödemeye başladım. İlk 3 taksiti ödedikten sonra maddi olarak zorlanmaya başlayınca, yasal sınırlar çerçevesinde kredimin yeniden yapıla...

Enpara kredi kartımda daha önce iki kez yapılandırma yaptım ve gecikmelerim de oldu. En son olarak 20.250 TL ödeyerek kart borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı, kara listede değilim ve herhangi bir bankaya da borcum bulunmuyor, sadece kartımda limit kısıtı olduğu söyl...