Enpara müşteri

Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum ve bu nedenle fatura ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabınıza şu anda giriş yapılamamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri...

05.11.2025 tarihinden bu yana Enpara hesabımı kapatmak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen talebim yerine getirilmiyor. Y******* Ş***** isimli müşteriyim ve her defasında benden, beyaz bir kağıdın üzerine kimliğimi koyup selfie çekmem, açıklama kısmına “hesabımı kapatmak istiyorum” yazmam, imza, ...

Enpara kredi kartıma ait limitim yaklaşık 3 aydır kapalı durumda. Bu süre içinde kartımı normal şekilde kullanamıyor, ihtiyaç duyduğum harcamaları kredi kartı üzerinden gerçekleştiremiyor ve günlük harcamalarımı karşılayamıyorum. Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, bankalar...

Enpara bireysel vadesiz TL hesabımdan, Enpara Cep Şube üzerinden 12.12.2025 tarihinde saat 16:39’da altın alım işlemi gerçekleştirdim. Dekont bilgilerime göre 1.037.503,14 TL tutar üzerinden 173,26 gram altın alış işlemi yapıldı ve bu işlem kapsamında 1.035.432,28 TL tutarındaki bakiyem altına çevri...

Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma ve kredi hesabıma bugün öğle saatlerinden itibaren hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke kondu. Ayrıca, tarafıma başlangıçta sıfır faizli olarak sunulan 25.000 TL tutarındaki kredi, yine herhangi bir açıklama yapılmadan yüzde 5 faizli hale getirildi. Konu ile ilgili ...

Enpara kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen kartıma uygulanan limit kısıtlaması yaklaşık 2 haftadır hala kaldırılmadı. Bu süre içerisinde kredi kartımla hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Konuyla ilgili Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda, banka politikası gereği ve diğer bankalara olan b...

08.12.2025 tarihinde saat 16.30 civarında QNB Finansbank bireysel hesabımdan, internet üzerinden beğendiğim bir ürünü almak isterken sahte bir linke yönlendirildim ve bu link üzerinden 2.000 TL gönderdim. İşlemin sahte olduğunu fark eder etmez hemen bankayı arayarak müşteri hizmetlerine ulaştım ve ö...

Enpara mobil uygulaması üzerinden 12.12.2025 tarihinde saat 11.00’den beri para transferi yapmaya çalışıyorum. Hesabımda yeterli bakiyem ve sistemde gözüken transfer limitim olmasına rağmen, uygulama limitimin dolduğunu söyleyerek işlemi engelliyor. Başka bir kişiye 3.426.000 TL tutarında transfer...

12.12.2025 tarihinde Enpara’nın faizsiz kredi kampanyası kapsamında adıma bir hesap açıldığını öğrendim. Ancak bu hesaba hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, bana şifre gönderilmedi ve erişimim olmadığı bir hesap üzerimde açık şekilde duruyor. Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda ise...

Enpara’daki vadesiz hesabıma Çarşamba günü 575.125 TL tutarında para girişi oldu, ancak bu tutara güvenlik blokesi konulduğu için parayı ne kullanabiliyorum ne de başka bir hesabıma transfer edebiliyorum. Bugün ödemelerim, kiralarım ve acil yapılması gereken birçok ödemem olduğu halde bu bloke neden...

04.12.2025 tarihinde İzmir Hatay ilçesinde bulunan QNB’ye ait FB 644 kodlu ATM’ye Enpara hesabıma yatırmak üzere toplam 9.900 TL koymak istedim. İşlem sırasında ATM “tanımlanmayan para” uyarısı vererek yatırdığım tutarın 800 TL’sini geri verdi, bu parayı aldım. Geriye kalan 9.100 TL’nin içinden 600 ...

Enpara kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım süreçte, borcumu ödemek istememe rağmen hiçbir şekilde destek alamıyorum. 11.12.2025 tarihinde gün içinde ödeme yapacağımı belirtmeme rağmen, uygulama üzerinden kartım kapatıldı ve dosyam avukata aktarılma sürecine sokuldu. Bu süreçte sanki borcu fazlasıy...

Enpara kartımla doğalgaz faturamı ödemek istiyorum ancak uygulama üzerinden buna imkan bulamıyorum. Ödemeler menüsünden fatura ödemesine girip doğalgaz kısmını seçtiğimde kurum seçim ekranında Başkent Doğalgaz çıkmıyor. Elektrik ve su faturalarımı Enpara üzerinden sorunsuz ödeyebiliyorken, doğalgaz ...

Enpara’da bulunan hesabıma yaklaşık 4–5 aydır bloke konulduğu için hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 9.900 TL civarında para bulunmasına rağmen bu süre içinde hiçbir şekilde erişim sağlayamıyor ve harcama yapamıyorum. Yaşadığım bu durumla ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görü...

10 Aralık 2025 tarihinde Hangikredi.com üzerinden Enpara’nın 75.000 TL tutarlı, 6 ay taksitli, sıfır faizli kredi kampanyasına başvurdum. Kampanya koşullarında kredi tutarının kredi notuna göre belirleneceği açıkça yazmasına rağmen, bana sadece 25.000 TL tutarında kredi sunuldu. Kredi risk raporu ...

Enpara mobil uygulaması üzerinden bugün üç kez vadesiz hesap açma başvurusu yaptım ancak her seferinde “politikalarımız çerçevesinde olumsuz değerlendirildi” şeklinde bir mesaj alıyorum. Başvurunun neden olumsuz sonuçlandığı konusunda hiçbir somut açıklama yapılmıyor. Konu ile ilgili müşteri temsil...

Enpara’nın yeni müşterilere özel %0 faizli 75.000 TL 6 ay vadeli kredi kampanyasına başvurdum. Başvuru ekranında sistem, başvurum sırasında yalnızca 25.000 TL ve 3 ay vadeli kredi kullanabileceğimi gösterdi. Bu krediden faydalanabilmek için müşteri oldum ve gerekli tüm adımları eksiksiz tamamladım. ...

Enpara fiziksel banka kartımla 07.12.2025 tarihinde Sportive.com üzerinden online alışveriş yaptım. Bu siparişi daha sonra iptal ettim ve 08.12.2025 tarihinde iade tutarı hesabıma geri döndü. Ancak 09.12.2025 tarihinde aynı tutar bu kez tekrar hesabımdan çekildi. Bu durum üzerine Enpara müşteri hiz...