Enpara müşteri

26 Ocak - 9 Şubat haftası arasındaki değerli maden piyasasında gerçekleşen dalgalanmalar sonucunda Enpara’da gram altın alış-satış fiyatları arasındaki makas farkının, önceki haftalara kıyasla uçurum seviyesinde artırıldığını 2 Şubat 2026 tarihinde fark ettim. Önceki günlerde bu makas farkı gram baş...

01.02.2026 tarihinde Enpara mobil uygulamasına her zamanki gibi giriş yapmak istediğimde, uygulamayı güncellemem gerektiğine dair bir uyarı aldım. Yönlendirildiğim güncelleme ekranında ise bu kez uygulamanın cihazımla uyumlu olmadığı bilgisiyle karşılaştım. Yani sırf Enpara’nın “güncel” kalma anlayı...

Enpara’daki ek hesabım nedeniyle 03.02.2026 tarihinde saat 16:35’te 0549 340 00 ** numaralı hattan arandım. Arayan müşteri temsilcisi, borç bilgilendirmesi yaparken son derece kaba ve baskıcı bir üslupla konuştu; sabırla dinlememe rağmen telefonu kapatmadan borcu ödememi, aksi takdirde evime ihbarna...

Uzun süredir Enpara müşterisiyim ancak özellikle son 1 yıldır yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Eski müşterilere herhangi bir avantaj ya da kampanya sunulmazken, sürekli en yüksek faiz oranlarıyla adeta cezalandırılıyoruz. Masrafsız denilerek verilen kredi kartım ...

Enpara kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmıştım. Yapılandırılan borcumu erken kapatmak istediğim için müşteri hizmetlerini arayıp, borcun tamamını ödediğimde kredi kartımın yeniden kullanıma açılıp açılmayacağını sordum ve bana açılacağı söylendi. Bunun üzerine borcumu tamamen ödedim ancak kar...

Enpara üzerinden hesap açmak için daha önce de birkaç kez başvuruda bulundum ve dün yeniden denediğimde yine aynı olumsuz yanıtı aldım. Başvurum her seferinde “bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir” şeklindeki genel bir ifadeyle reddediliyor. Bu durum üzerine müşteri hizm...

Yaklaşık 4–5 aydır Enpara müşterisi olabilmek için mobil uygulama üzerinden düzenli olarak başvuru yapıyorum. Ancak her seferinde “Bankamızın politikaları yüzünden olumsuz değerlendirildi” şeklindeki aynı otomatik mesajla reddediliyorum. Daha önce Enpara’da ya da QNB Finansbank’ta hiçbir hesabım vey...

Enpara’yı uzun süredir severek kullanan bir müşterinizim. Ancak 03.02.2026 tarihinden itibaren şans oyunları işlemlerinde her ay sadece üç adet ücretsiz işlem hakkı tanınıp, sonrasında yaklaşık 15 TL civarında ücret alınmaya başlanmasından dolayı oldukça rahatsızım. QNB çatısı altına geçmeden önce b...

Enpara kredi kartı borcumu ödememin üzerinden yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen, 105.000 TL olan kart limitimin tamamında hâlâ blokaj bulunuyor. 1 Aralık 2025’ten bu yana kart limitimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ödeme alışkanlıklarım gerekçe ...

Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 20 Ocak 2026 tarihinde 8.666,40 TL tutarında, “Hepsiburada prov no 331779 1. Taksit” açıklamasıyla işlem yapılmıştır. Bu harcama tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup, tarafımdan herhangi bir onay verilmemiştir. İşlem şu anda Ocak 2026 dönemi kredi k...

Enpara kredi kartımdan bugün bilgim ve onayım dışında 2.049 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. İşlem ekstreme “Costext Kington GB” şeklinde yansıdı ve bu firmayla hiçbir alışverişim ya da bağlantım bulunmuyor. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetlerini arayıp kartımı iptal ettirdi...

Enpara vadesiz hesabıma İş Bankası ortak ATM’si üzerinden 56.400 TL para yatırma işlemi yaptım, para ATM’de sıkıştı. Yaklaşık 35 gündür bu para hesabıma geçmedi. İlk etapta işlemin inceleneceği ve onay beklenildiği söylendi, 20 gün sonunda onaylandığını, ardından da Enpara tarafından ekstra 7 iş gün...

Enpara’da bulunan hesabıma 25/01/2026 tarihinde uygulama üzerinden girerken blokelendiğine dair uyarı verip müşteri hizmetlerine yönlendirildim müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın Enpara tarafından resen kapama kararı alındığını söyledi. Neden böyle bir karar alındığına dair herhangi bir açıkl...

Yaklaşık 2 aydır Enpara’lı olmak için mobil uygulama üzerinden düzenli olarak başvuru yapıyorum; ancak her seferinde “Bankamızın politikaları yüzünden olumsuz değerlendirildi” şeklinde bir mesajla otomatik olarak reddediliyorum. Daha önce Enpara’da ya da QNB Finansbank’ta herhangi bir hesabım veya ü...

Uzun süredir Enpara’nın “Ayın Enparalısı” kapsamında sunulan kampanyalardan faydalanan bir müşteriyim. Ancak Şubat ayında kampanya şartlarında yapılan bir değişiklik nedeniyle haksız yere mağdur edildiğimi düşünüyorum. Önceden ayın Enparalısı olma kriterlerinden biri olan aylık 1.000 TL kredi kartı...

Yaklaşık 3–5 ay önce Enpara’da hesap açtım ve bugün hiçbir somut gerekçe belirtilmeden hesabımın kapatılacağını öğrendim. Gelen bilgilendirmede de net bir neden yer almıyordu. Konu ile ilgili olarak Enpara müşteri hizmetlerini aradım; ancak tarafıma herhangi bir açıklama yapılamadı, neden kapatma k...

Enpara üzerinden bugün vadesiz hesap açmak için başvuruda bulundum. Başvurumun ardından tarafıma SMS ile “banka politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilmemiştir” şeklinde bir ret mesajı iletildi; ancak ret kararının gerekçesiyle ilgili hiçbir somut bilgi paylaşılmadı. Herhangi bir olumsuzluk ...

Uzun süredir Enpara klasik kredi kartı kullanıcısıyım. Yaşadığım finansal sıkıntılar nedeniyle bu ayki kredi kartı borcumu ödeyemeyeceğimi 03.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşerek bildirdim ve borcum için yapılandırma talebinde bulundum. Ancak yıl içerisinde birkaç kez asgari ya da gecik...

Enpara kredi kartımda yaklaşık bir yıldır devam eden limit kısıtı sorunu yaşıyorum. Kartımın borcunun tamamını 28 Şubat 2025 tarihinde ödememe rağmen, aradan bu kadar süre geçmesine karşın limitim hâlâ açılmadı ve herhangi bir iyileşme olmadı. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetlerini defalarca kez ar...

Enpara hesabımdan 26’sında başka bir bankadaki kredi kartı borcumu ödemek için 16.000 TL tutarında işlem yaptım. Ancak kart numarasını yanlış girdiğim için ödeme karşı tarafa gitmedi ve para hesabıma otomatik olarak geri dönmedi. Yanlış işlem sonrası ilgili banka ertesi gün parayı Enpara hesabıma i...