to read complaints and reviews, or file yours.Enpara kredi kartımın 97.500 TL olan orijinal limitini, QNB ile yollar ayrılmadan önce bankanın zorunlu tuttuğu limit pa...ylaşımı nedeniyle QNB kredi kartıma aktarmak zorunda bırakıldım. Bankaların ayrılacağı söylenmeden önce tarafıma seçenek sunulmadı, 29.250 TL’lik kısmı QNB kredi kartına aktararak
Enpara kredi kartı borcumu 14 Temmuz tarihinde tamamen ödememe rağmen kredi kartı limitim halen 0 olarak görünmektedir v...e kartımı kullanamıyorum. Uygulama üzerinde borcum görünmediği halde limitimin açılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sü
Uzun süredir Enpara’da hem bireysel hem de şirket hesabı kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 3 ay önce hiçbir somut gerekç...e belirtilmeden her iki hesabım da uygulama içi bir bildirimle kapatıldı. Gönderilen mesajda net bir açıklama yapılmadı, sadece banka politikası gibi genel bir ifade kullanıldı. H
"Hata düzeltildi."
03 Temmuz 2026 tarihinde Enpara Şirketim üzerinden şahıs şirketi hesabı açmak için başvuru yaptım. Aradan yaklaşık iki h...afta geçmesine rağmen hesap açılışım hâlâ tamamlanmadı ve başvuru durumu sistemde sürekli “başvuru onaylandı” statüsünde görünüyor. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetlerini 3–4 kez
Enpara’da kullandığım ek hesabımda bulunan 1.500 TL tutar bir gündür bloke durumda görülüyor. Konu ile ilgili müşteri hi...zmetlerini aradığımda hesabımda icra dosyası nedeniyle bloke olduğu söylendi ancak bana hiçbir dosya numarası, icra dairesi bilgisi ya da detaylı açıklama verilmedi. Zaten maaşımd
Enpara müşterisiyim ve hiçbir uyarı, ihbar veya bilgilendirme yapılmadan mobil bankacılık erişimimin sonlandırılması ned...eniyle mağduriyet yaşıyorum. 14 Temmuz’da mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda “mobil bankacılık sonlandırılmıştır, müşteri hizmetlerini arayın” şeklinde bir uyarı ile karşılaştı
Enpara’da kullandığım hesap kartımın IBAN numarası değiştiği halde, ÖSYM’de... sistemde eski IBAN’ım kayıtlı kaldığı için 13 Mayıs’ta sınav görevi ücreti
Enpara’da kullandığım Artı Para limitime, 10.07.2026 tarihinde gecikme yaşa...mam nedeniyle bloke konuldu. Aynı gün içinde tüm borcumu eksiksiz olarak öd
Enpara nezdindeki kredi ve kredi kartı borçlarımın gecikmesinin 91. Gününde, 13.07.2026 tarihinde müşteri temsilcisiyle ...görüştüm. Görüşmede, aynı gün saat 19.00’a kadar ödeme yapabileceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek saat 19.00’dan önce kredi için 55.365 TL, kredi kartı için 25.680 TL olma
"Ön onay geldi teşekkürler."
07.07.2026 tarihinde Enpara üzerinden şahıs firmam için şirket hesabı başvu...rusu yaptım. Yaklaşık 15 yıldır Enpara bireysel müşterisi olarak sürecin ge
Enpara kredi kartıma ait 2026 Haziran ekstresinde, sadece 4 günlük gecikme için orantısız derecede yüksek gecikme faizi ...yansıtıldığını fark ettim. 18.06.2026 son ödeme tarihli 224.139,30 TL borcum, 22.06.2026 tarihinde ödendi, yani toplamda 4 gün gecikme oldu. Buna rağmen ekstreme 13.320 TL tutarınd
"Sorun mail üzerinden halloldu teşekkürler"
Enpara müşterisi olan öz abimin kredi kartı borcunu ödemek için üç gündür u...ğraşıyorum ancak Enpara müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. A
Enpara hesabımda tanımlı ek para limitimi kullanamıyorum. Hesabımda ek para limitim 112.500 TL olarak görünmesine ve her...hangi bir borcum olmamasına rağmen, kullanılabilir ek para limitim 0 TL olarak gözüküyor ve ek para limitimi kullanamıyorum. Bu durum 14.07.2026 tarihinden beri devam ediyor. Konu
09.07.2026 tarihinde yurt dışından Enpara nezdindeki bireysel USD hesabıma 4.987,89 USD tutarında SWİFT havale gönderild...i. Gönderen bankadan SWİFT dekontunu aldım ve paranın gönderildiği teyit edilmiş durumda olmasına rağmen, Enpara USD hesabıma bu tutar 5 gündür hiçbir şekilde yansımadı. Aynı soru
Enpara kredi kartımdan bugün Krivini.com Shangai cn isimli firmadan 343,62 dolar tutarında, bana ait olmayan bir harcama... çekildi. Bu işlem yapılırken tarafıma hiçbir onay mesajı gelmedi, sadece işlem gerçekleştikten sonra para çekildiğine dair SMS aldım. İşlemi fark eder etmez kartımı hemen kullanım
Enpara kredi kartı borcumu 10.07.2026 tarihinde tamamen ödemiş olmama rağme...n kartım üzerindeki limit kısıtlaması hâlâ kaldırılmadı. Kart limitim 18.00
Enpara’nın Kocaeli Körfez, Körfezkent Opet yanındaki ATM’si Kurban Bayramı arife gününden bu yana yaklaşık 1 aydır düzgü...n çalışmıyor. Kartı taktığımda ekranda sadece “Ana Menü” ve “Kart İade” seçenekleri çıkıyor, ancak hiçbirine bastığımda ekran tepki vermiyor. Sadece iptal tuşuna basarak kartımı ge
Enpara hesabımdaki ek para borcumun tamamını 10.07.2026 tarihinde 2.654 TL olarak eksiksiz ödedim. Ancak aradan yaklaşık... dört gün geçmesine rağmen uygulamada ek para limitim hâlâ “kullanıma kapalı” olarak görünüyor ve limiti kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm; a
"Problemimi çözdükleri için teşekkür ederim."
Enpara’da vadesiz hesabımı kapatmak için yaklaşık 4 gün önce başvuru yaptım ve hesabımın kapandığı bilgisi verildi. Buna... rağmen hesabım sistemlerinde kapatılmamış ve 4 gün önce bu hesaba EFT ile 70.000 TL para transferi gerçekleşmiş. Bu işlem sonrası güvenlik gerekçesiyle hesabıma bloke konuldu ve
Enpara banka kartımla 14.07.2026 tarihinde saat 02:17 civarında İş Bankası’na ait 01049 numaralı ATM’den para yatırma iş...lemi yapmak isterken ATM parama el koydu. 75–100 TL arası tutardaki paramı karta yatırmak üzere işlemi başlattığım sırada ATM işlemi tamamlamadan parayı aldı ve geri vermedi. O an
"Hızlı çözüm için teşekkürler ama güvenlik önlemlerinin artmasını diliyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
