to read complaints and reviews, or file yours.Enpara’da Kimlik Bilgileri Hatası Yüzünden Hesap Açamama Sorunu
Yaklaşık bir senedir Enpara üzerinden hesap açmak istiyorum ancak başvuru aşamasında “Kimlik Bilgileriniz” başlığı altında, başvurunun şu an alınamadığına dair turuncu renkli bir hata ekranı ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 8 aydır farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen her seferinde aynı hata ekranı çıkıyor ve başvuru sürecine devam edemiyorum.
Bu süreçte Enpara müşteri hizmetlerini arayıp yaşadığım sorunu ilettim ancak görüştüğüm temsilciler sorunu anlamakta zorlandı ve bana net, çözüme yönelik bir açıklama ya da yönlendirme yapılmadı. Uzun süredir devam eden bu hata nedeniyle hiçbir şekilde hesap açamıyor ve Enpara’nın hizmetlerinden faydalanamıyorum.
Kimlik bilgilerim ve başvurumla ilgili bu teknik sorunun incelenerek, başvurumu sorunsuz bir şekilde tamamlayabileceğim şekilde gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve tarafıma konu hakkında net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 06/10/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara
