to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Sonrası Kart Limitim Sıfırda Kalıyor
Enpara kredi kartım için yapılandırma yaptım ve borcumu 29/09/2026 tarihinde tamamen ödedim. Ödemeyi yapmama ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kartımın kullanılabilir limiti hâlâ 0 TL olarak görünüyor ve kartımı kullanamıyorum.
Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda banka politika gereği limitimin kısıtlanmış olarak göründüğünü, bu nedenle kullanıma açılmadığını söylediler. Ancak borcumu eksiksiz ödemiş olmama ve düzenli bir kart kullanıcısı olmama rağmen bu kısıtlamanın hâlâ kaldırılmaması beni mağdur ediyor.
Kredi kartımın üzerindeki kısıtın kaldırılmasını ve kart limitimin tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba sayın Enpara yöneticileri, sizlerden sürekli aynı cevapları alıyorum. İnşallah bu sefer kesin ve net bilgi alabilirim eğer alamazsam kredi kartımı kapatacağım.
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 06/10/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Çok kısa bir süre içinde kartım tekrardan kullanıma açıldı.
