to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Sonrası Kredi Kartı Kısıtlaması Kaldırılmadı
Enpara kredi kartım için daha önce yapılandırma yapmıştım. Yaklaşık 15 gün önce yapılandırma borcumu erken ödeme ile tamamen kapatıp kart borcumu sıfırladım. Buna rağmen kredi kartım hâlâ kısıtlı durumda görünmekte ve kullanıma açılmadı.
Enpara mobil uygulamasında kartımı ve limitimi görebiliyorum, ancak kullanılabilir limit kısmı sıfır görünüyor ve kartımla işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, diğer banka ödemelerimle ilgili durumun değerlendirileceği söylendi. Ancak diğer bankalardaki tüm ödemelerim düzenli olmasına rağmen Enpara kredi kartımdaki kısıtlama hâlâ kaldırılmadı.
Tüm borcumu ödemiş olmama rağmen kartımı kullanamamak mağduriyet yaratmaktadır. Kredi kartımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılarak kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 07/10/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
