Enpara müşteri

Enpara kredi kartı borcumu yapılandırdım ve tüm taksitleri zamanında, eksiksiz olarak ödedim. Ancak son taksiti de ödememe rağmen, normal şartlarda kullanıma açılması gereken kredi kartıma "banka politikası" gerekçesiyle kısıtlama uygulandığını öğrendim ve kartım şu an hiçbir şekilde kullanılamıyor....

Enpara.com üzerinde, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen adıma kredi kartı tanımlandığını Kasım ayında kredi risk merkezindeki kayıtlara bakarken tesadüfen fark ettim. Daha önce bana herhangi bir fiziki kart teslim edilmedi, şu anda kartın nerede olduğunu da bilmiyorum. Risk merkezinde görün...

04.12.2025 tarihinde Enpara USD hesabımdan QNB USD hesabıma 3.000 USD tutarında SWİFT para transferi yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen para ne QNB hesabıma geçti ne de hesabıma iade edildi, ortada resmen kayıp bir para var. Hem Enpara müşteri hizmetlerini hem de QNB müşteri hizmetlerini d...

Enpara iş kredi kartımın bilgileri bir şekilde üçüncü kişilerce ele geçirilmiş ve kartım fiziksel olarak her zaman bende olmasına rağmen, 12.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında farklı iş yerlerinde birden fazla işlem yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 15.000–16.000 TL aralığında izinsiz harcama g...

Enpara kredi kartımda Ekim 2025’ten beri devam eden bir borç sorunu yaşıyorum. 9.500 TL tutarındaki borcumu ödememe rağmen, aynı tutar yeniden borç olarak karşıma çıkarıldı. Ödeme yapıldığına dair dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, sistemde hâlâ bu borç görünüyor. Hem müşteri hizmetleriyle hem...

11.12.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden yanlış IBAN’a 200 dolar tutarında SWİFT işlemi gerçekleştirdim. İşleme ait referans numarası 03663hs923287. Hatanın farkına varır varmaz Enpara ile iletişime geçmeme rağmen bugün üçüncü gün olmasına karşın hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi ve n...

Enpara’da bulunan kredi ve kredi kartı borçlarımı 01.12.2025 tarihinde tamamen kapattım. Borçlarımı kapatmamın ardından, dosyamın takipte olduğu B**** E******* Avukatlık Bürosu İstanbul üzerinden Enpara’ya “borcu kalmamıştır” yazısı yaklaşık 3 hafta önce iletilmesine rağmen, Enpara sistemlerinde hâl...

Enpara banka kartımdan az önce, yaklaşık 3–5 dakika önce, bilgim ve iznim olmadan internet işlemi olarak 719,99 TL tutarında para çekildiğini gördüm. İşlem detaylarında bu çekimin sebebiyle ilgili hiçbir açıklayıcı bilgi bulunmamaktadır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir onay sorulmada...

Enpara’da müşteri olmadan önce vadeli mevduat faiz oranlarına baktığımda, özellikle 750.000 – 1.000.000 TL aralığı için ekranda yüzde 39,5 civarında bir faiz oranı gördüm. Bu oranlar her zaman yüksek ve cazipmiş gibi gösteriliyordu, sadece hoş geldin faizi değil, genel faiz oranı gibi sunuluyordu. ...

Enpara ek hesabımda yaklaşık 50.000 TL tutarında, 72 gündür gecikmede olan bir borcum bulunuyor. Gecikmeye rağmen geriden gelerek ödemelerimi yapıyorum, arandığımda da telefonu açıp müşteri temsilcileriyle görüşüyorum. Bugün ise Enpara tarafından, benim borcumla ilgili olarak babam aranmış ve genel...

Enpara A.Ş. nezdinde bulunan hesabıma ait hesap dökümünü, konsolosluğa vize başvurusunda sunmak üzere talep ettiğimde, ne İngilizce olarak ne de mobil bankacılık üzerinden kaşeli bir şekilde temin edemedim. Eskiden bu işlemin QNB üzerinden yapılabildiğini bildiğim için başvurduğumda, artık bu şekild...

Enpara’da bulunan kredi kartı ve ek hesap borçlarım için yaklaşık 1 aydır defalarca yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, her seferinde herhangi bir gerekçe sunulmadan "banka politikaları gereği uygun değildir" şeklinde otomatik cevaplar almaktayım. Bu yanıtları hem mobil uygulama üzerinden hem d...

Enpara kredi kartımdan 10.12.2025 tarihinde, internet üzerinden bilgim ve iznim olmadan 7.000 TL ve 499 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlı işlemler gerçekleştirilmiştir. Bunun dışında yaklaşık 9.000 TL’lik bir işlem daha denenmiş ancak onaylanmamış; buna rağmen 7.000 TL’lik işlem onaylanmış ve k...

Enpara üzerinden 02.12.2025 tarihinde mobil uygulama aracılığıyla 75.000 TL tutarında, 6 ay vadeli faizli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Mobil uygulama üzerinden yaptığım başvurum onaylandı ve sonrasında görüntülü görüşme ile Enpara müşterisi oldum. Görüşme sırasında, işlemi sadece mobil uygulama...

Enpara.com vadesiz hesabıma, tarafıma hiçbir bilgi veya bildirim verilmeden güvenlik gerekçesiyle mobil uygulama ve internet şubesine erişimim bloke edildi. 12.12.2025 tarihinden bu yana acil işlem yapmam gerektiği halde hesabıma ulaşamıyorum. Hesabımda yaklaşık 129.000 TL bulunuyor ve bu paraya şu ...

Enpara Şirketim üzerinden bireysel şirket hesabı açtırmak için 3 gün önce başvuruda bulundum. Gelen personel tüm evrak ve işlemleri tamamladığını, en geç 48 saat içinde hesabımın açılıp aktif hale geleceğini söyledi. Buna güvenerek pos başvurumu da Enpara Şirketim üzerinden yapmayı planladım. Ancak...

Enpara kredi kartımdan 13.12.2025 gecesi iznim ve bilgim olmadan yurt dışından birden fazla işlemle toplam 52.300 TL para çekilmiştir. İşlemler tamamen izinsiz gerçekleşmiş olup, kartımı ben kullanmadım ve bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleri ile ...

Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma, aile bireylerimin erişmesini istemediğim için yaklaşık bir ay önce kendi isteğimle bloke koydurdum. Buna rağmen aile bireylerim, hesabımdaki blokeyi kaldırmak için defalarca talimat gönderdiler. Her seferinde Enpara müşteri hizmetlerini ben arayarak bu talimatlar...

11.12.2025 tarihinde Ankara’da internetten alışveriş yapmak için Enpara kredi kartımı kullanmak istedim, ancak ödeme onayı için tarafıma SMS gelmediği için alışveriş yapamadım. Bunun üzerine Enpara müşteri hizmetlerini arayarak nedenini sorduğumda herhangi bir sorun görünmediği söylendi ve bir talep...

10 Eylül tarihinde Enpara hesabımdan 3.550 dolar tutarında “Freedom Bank Kazakhstan” hesabına SWIFT transferi yaptım. Bu işlemin daha sonra iade edildiği söylenmesine rağmen, aradan yaklaşık 3 ay geçmesine karşın ne param hesabıma geçti ne de sürece dair net bir bilgi alabildim. Defalarca Enpara mü...

Enpara hesabım üzerinden son 15 gün içinde toplam 5 adet ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediler cüzi tutarlarda olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında her birine kredi hayat sigortası eklenerek hesabımdan sigorta primi kesintileri yapılmış. Toplam kesinti tutarı yaklaşık 5.000 TL’yi bulmaktadır. ...