to read complaints and reviews, or file yours.Enpara’da bulunan tüm hesap hareketlerimin İngilizce hesap dökümüne ihtiyaç duyduğumda, bankanın böyle bir hizmet sunmad...ığını öğrendim. 06.03.2026 tarihinde hesap dökümü almaya çalışırken, Enpara’nın ne mobil/internet şubesinde ne de müşteri temsilcisi üzerinden İngilizce hesap özeti sağlayamadığını
Enpara nezdindeki ihtiyaç kredisi borcumu bir süredir ödeme güçlüğü yaşadığım için yapılandırmak istiyorum. Gecikmede ol...an bu kredi için yaklaşık 35 gündür defalarca telefonla Enpara müşteri hizmetlerine ulaşıyorum. Her aradığımda tarafıma sadece uygulamadan takip etmem gerektiği söyleniyor ancak u
03.06.2026 tarihinde saat 09:20 civarında Enpara vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım dışında üç adet işlem yapılmıştır. ...İşlem kayıtlarında Google Dublin 4ıe benzeri bir ifade görünmekte ve tutarlar 4.999 TL, 2.099 TL ve 1.099 TL olmak üzere toplamda ciddi bir meblağ hesabımdan çekilmiştir. Bu işleml
Enpara kredi kartımdan bugün internet bankacılığı üzerinden ilk kez nakit avans çekmek istediğimde, sistem “banka politi...kası gereği nakit avans çekimi kısıtlanmıştır” uyarısı vererek işleme izin vermedi. Herhangi bir ek açıklama yapılmadığı için neden nakit avans çekemediğimi öğrenemiyorum. Konu il
Samsun Çarşamba Sarıcalı Mahallesi’indeki QNB ATM uzun süredir sabah erken ...saatlerde düzgün çalışmıyor. Özellikle saat 10’dan önce para yatırma işlemi
"Çözüme kavuşturuldu, teşekkürler"
Enpara nezdinde bulunan dört adet ihtiyaç kredisi borcumun, içinde bulunduğum ekonomik koşullar ve ödeme güçlüğüm nedeni...yle yeniden yapılandırılması talebim konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Birkaç aydır kredi taksitlerimi mevcut koşullarda düzenli şekilde ödemekte zorlanıyorum ve
Enpara nezdindeki hesabımla ilgili, bilgim ve onayım olmadan adıma kredi kullanıldığı ve bu nedenle hakkımda icra takibi... başlatıldığını 05.12.2026 tarihinde öğrendiğim haciz mektubu ile fark ettim. Yaklaşık 3 yıldır Fransa’da yaşıyorum, bu süre içinde Türkiye’ye gitmedim ve Enpara hesabımı da hiç ku
Uzun süredir, yaklaşık 2–3 yıldır kullandığım, son 4 hanesi 1999 olan Enpara Şirketim kredi kartımda bu ay yaşadığım fai...z uygulamasından dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 271 bin tl kredi kartı borcumun ödemesini sadece 1 gün geciktirmeme rağmen, ekstreme 12 bin tl’den fazla faiz yansıtıldı. Bi
Uzun zamandır Enpara mobil bankacılık uygulamasına ve internet şubesine giriş yapamıyorum. Bu nedenle ek hesabımı da gör...emiyor ve düzenli olarak ödeyemiyorum, hesabımla ilgili bilgilere ulaşamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm, tarafıma herhangi bir aksilik
Enpara banka hesabıma bağlı banka kartımdan 01.06.2026 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan 4.999 TL tutarında işlem yapıl...mıştır. İşlem tek seferde gerçekleşmiştir ve hiçbir onay aşaması veya ek güvenlik adımı olmadan hesabımdan para çekilmiştir. Aynı gün içerisinde Enpara müşteri hizmetleri ile görü
26.05.2026 tarihinde Enpara hesabıma, QNB Finansbank’a ait fd749 kodlu ATM üzerinden QR kod ile toplam 53.400 TL para ya...tırma işlemi gerçekleştirdim. ATM tek seferde tüm parayı kabul etmediği için, mecburen 4 ayrı para yatırma işlemi şeklinde devam ettim. İşlem sırasında ATM birkaç kez parayı iade
Enpara hesabımdan dün haberim ve iznim olmadan 1.500 TL’lik bir para çıkışı gerçekleşti. İşlem, dün akşam saat 16:43–19:...04 aralığında EFT/havale şeklinde yapılmış görünüyor. Her zamanki gibi bu konuda Enpara ile iletişime geçmeme rağmen konuyla ilgilenilmediğini, gerekli hassasiyetin gösterilmediğin
"Müşteri temsilcisi iletişime geçti, sorun giderildi. Teşekkürler"
Enpara’da kullandığım ek para limitim şu anda 750 TL ve bu limitin işlem ha...cmime göre son derece yetersiz olduğunu düşünüyorum. Enpara üzerinden aylık
Enparabank’a geçtikten sonra yurt dışından ödeme alamama sorunu yaşamaya başladım. Bankanın SWIFT kodu olan enatrısxxx /... enatrıs, uluslararası bankalarda tanımsız göründüğü için yaklaşık 4–5 aydır farklı ülkelerden tarafıma yapılmak istenen ödemeler gerçekleşemiyor. Gönderen bankalar, bu SWIFT kodun
"İlgi alaka ve hızlı çözüm için teşekkür ediyorum"
Enpara mobil uygulamasına giriş yapmak için internet şube şifremi unuttuğum...dan dolayı yeni şifre almak istiyorum, ancak iki gündür hiçbir şekilde iler
Enpara hesabımda bulunan 100 bin tl’nin üzerindeki param hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden 26 Mayıs tarihinde “şü...pheli işlem – güvenlik tedbiri” gerekçesiyle bloke edildi ve aynı gün kredi kartım iptal edildi. O günden bu yana tam bir haftadır hem hesabıma erişemiyorum hem de iptal edilen kre
Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 2 gündür giriş yapmaya çalıştığımda, “Cihazınızda zararlı yazılım algılanması sebebiy...le girişiniz engellenmiştir. Cihazınızı bu yazılımlardan temizledikten sonra işleminizi tekrar deneyebilirsiniz.” uyarısıyla karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Telefonumda de
Enpara’da bulunan Ek Para limitimi kullandım ve sonrasında borcun tamamını ödememe rağmen limitim 1 Haziran’dan beri hâl...â kullanıma açılmadı. Ödeme yapmama rağmen Ek Para’mı tekrar kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir süre veremeyeceklerini, ne zaman açıl
12.05.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Enpara kredi kartım ile mobil uygulama üzerinden İstanbul Kart'ıma 200 TL yükl...eme işlemi yaptım ancak tutar kartıma yansımadı. İşlem görünmesine rağmen yükleme gerçekleşmeyince harcama itirazı yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşte
Enpara (QNB Finansbank) nezdinde bulunan ek hesap borcumu kapatmak istememe... rağmen, hesabım “ticari kullanım” gerekçesiyle yaklaşık 1–2 aydır kapalı o
"Şikayetime anında dönüş yaparak ilgilendiler kartımı teslim eden görevli ilkay bey çok ilgiliydi"
2026 yılı Mart ayında Enpara üzerinden banka kartı başvurusu yaptım. Gerekl...i tüm koşulları sağlamama rağmen başvuru sürecim bir türlü tamamlanmadı ve
15 Nisan tarihinde Enpara ek para (KMH) hesabımın tamamı olan 15.450 TL borcumu ödedim, aynı gün kredi kartı borcumu da ...tamamen kapattım. Ödemelerimi eksiksiz yapmış olmama rağmen, aynı gün içerisinde ek para limitim 15.450 TL’den 0 TL’ye düştü. Hemen akabinde bilgim ve onayım dışında kredi kartı li
Enpara’da bireysel hesabım ve kredi kartım ile Ayın Enparalısı programına düzenli olarak katılıyorum. Her ay en az beş ş...artı dikkatle yerine getirdim ve Nisan ayında Ayın Enparalısı oldum. Üç ay üst üste Ayın Enparalısı olabilmek için özellikle son aylarda tüm harcamalarımı ve ödemelerimi bu program
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
