Enpara müşteri

Yaklaşık iki haftadır Enpara internet şubesi, mobil uygulama ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoru...m. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “hesaba girişinizde sorun oluştu” uyarısını alıyorum ve kimlik doğrulama adımına da geçemiyorum. Diğer doğrulama seçeneklerini denediğimde de...

22.07.2026 tarihinde saat 22.15 civarında İstanbul Kartal Orhantepe, Çınar Caddesi No:54/C adresindeki QNB ATM’sinden En...para hesabıma para yatırmak isterken ATM paramı aldı ancak hesaba geçirmedi. ATM’ye toplamda 13.000 TL koydum, 200 TL’yi kabul etmedi, onu aldım. Ardından 100 TL koydum, onu da kab...

Yaklaşık bir aydır Enpara üzerinden bireysel hesap başvurusu yapmaya çalışıyorum. Bu süre içinde en az 5 kez başvuru yap...tım ve her defasında başvurum açıklama yapılmadan, yalnızca “politikalar gereği” şeklinde çok genel bir ifadeyle olumsuz sonuçlandırıldı. Aynı durum üzerine Enpara müşteri hizmetl...

10.07.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Enpara.com kredi kartımla, telefon görüşmesi yaptığım sırada tamamen bilgim ve... onayım dışında 6 adet harcama yapılmıştır. Bu işlemlerin 3 tanesi sosyal medya üzerinden Facebook kaynaklı, diğerleri ise iki ayrı havayolu şirketi, iki otel ve bir online mağaza ...

Enpara vadesiz hesabım güvenlik gerekçesiyle 14.07.2026 tarihinde, yaklaşık saat 10:30 civarında bloke edildi. Hesabımın... içinde bana ait ve günlük ihtiyaçlarım için kullanmam gereken yüksek miktarda para bulunmasına rağmen iki gündür hiçbir şekilde hesabıma ve parama erişemiyorum. Bloke işlemi sonr...

Enpara fiziksel kredi kartımı düzenli olarak kullanan ve tüm ödemelerini zamanında yapan bir müşteriyim. Hiçbir borcum o...lmamasına rağmen 14 Temmuz tarihinden itibaren kredi kartı limitimin sıfırlandığını gördüm ve kartımı kullanamaz hale geldim. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geç...

Enpara’da kullandığım kredili mevduat hesabımda yaklaşık 10 gündür, toplamda 14 güne yayılacak bir gecikmem bulunuyor. G...ecikmenin sorumluluğunu aldığımı ve borcumu ödeyeceğimi her görüşmede özellikle belirtmeme rağmen, farklı cep telefonu numaralarından gün içinde saat başı 3–4 kez aranarak adeta ra...

Enpara kredi kartımın borcunu ödeyemediğim dönemde yapılandırma yaptım. Yap...ılandırmadan 4–5 taksit kalmışken, kredi kartıma yansıtılan 18.193,44 TL tu...

Enpara Şirketim internet şubesine bir süredir giriş yapamıyorum. Şifrem bloke olduğu için şifre sıfırlama işlemi de gerç...ekleştiremiyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. İşlerimi bu kanal üzerinden takip ettiğim için bu durum şirketimin günlük işleyişini olumsuz etkiliyor. Yaşadığım sorunla...

Uzun süredir Enpara müşterisiydim, hesabım 2021 yılına kadar aktif şekilde açıktı. 2021 yılından sonra ise Enpara’dan “Y...aptığımız bu kontroller sırasında, Enpara.com hesaplarınız ile bağlantılı olarak gerçekleştirilen işlemlerin malı profilinizle uyumlu olmadığını gördük. Bu nedenle hesabınızı kapat...

Enpara nezdinde G**** A**** adına açılmış, IBAN’ı TR44**************************24 olan bireysel hesabım 16.06.2026 tari...hinde tarafıma makul ve net bir gerekçe açıklanmadan kapatılmıştır. Hesabım kapatıldığı tarihte yaklaşık 99.000 TL bakiyem bulunmaktaydı. Hesabın kapatılmasının üzerinden yaklaşık...

Enpara’da yaşadığım 60.000 Euro tutarındaki para transferi süreci nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi bir mağdur...iyet yaşadım. Almanya’da yaşayan bir arkadaşım, bana borç olarak 60.000 Euro gönderdi. 17 Haziran’da başlayan bu transfer süreci, Enpara’nın talep ettiği tüm bilgi ve belgeleri eks...

Enpara mobil bankacılık uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Enpara kanalları ku...llanımınıza kapalıdır” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm, mail ile dönüş sağlayacaklarını söy...

16.07.2026 tarihinde gece 01.35 ve 01.36 saatlerinde Enpara hesabımdan İş Bankası’ndaki iki farklı kredi kartı borcumu ö...demek için iki ayrı EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak gönderdiğim bu paralar karşı bankaya bir türlü ulaşmadı, şu anda iki bankayı da aradığımda da iki taraf da paranın kendilerind...

Bugün, yaklaşık dört dakika önce Enpara ile yaptığım bir telefon görüşmesinde arayan kişi tarafından kaba bir üsluba mar...uz kaldım. Müsait olmadığımı özellikle belirtmeme rağmen karşı tarafın bana “gerek yok” şeklinde ters ve saygısız bir ifade kullanması beni rahatsız etti. Müşteriyle iletişimde ol...

Enpara nezdinde bulunan şirket hesabımızda 2023 yılında gerçekleşen ünvan d...eğişikliğimiz hâlâ güncellenmediği için diğer bankalardan hesabımıza para g...

Uzun süredir, yaklaşık 2019 yılından bu yana Enpara kredi kartımı aktif olarak kullanıyor ve ödemelerimi her zaman tam v...e zamanında yapıyorum. Bugün sabah, tamamen kendi hatam sonucu kart limitimi yanlış bir rakam girerek düşürdüm. Hemen ardından limitimi yeniden eski haline getirmek için başvuru ya...

İstanbul öğrenci kartıma Enpara üzerinden para ve abonman yükleme yapmak istediğimde yaklaşık 2 haftadır “10214-Banka ge...nel sistem hatası” uyarısını alıyorum. İstanbulkart numaramın son 4 hanesi 7649. İşlem sırasında Enpara’dan SMS ile gelen kodu uygulamaya girdikten hemen sonra bu hata çıkıyor ve y...

Enpara kredi kartımda, borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen kaldırılmayan bir limit kısıtlaması bulunuyor. 25 Haziran’da...n beri kredi kartımda tanımlı 99.000 TL’lik limiti, bu kısıtlama yüzünden kullanamıyorum. Bu kısıtlamanın, yaklaşık bir yıl önce BDDK kapsamında yapmış olduğum kredi yapılandırmas...

14.07.2026 tarihinde saat 17:20 civarında Enpara kredi kartımdan, hiçbir onayım veya bilgim olmadan 464,81 euro tutarınd...a bir işlem gerçekleşti ve yaklaşık 25.459,55 TL kartımdan çekildi. Kartım tamamen benim kontrolümdeydi, herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu yaşanmadı ve geçmişte de şüpheli iş...

Enpara sanal kredi kartımın 4430 ile biten kartından 15.07.2026 tarihinde Google Ads ve farklı siteler üzerinden, hiçbir... şifre girişi yapmadan ve onayım olmadan arka arkaya 5 ayrı işlem çekildi. Toplamda yaklaşık 4.535 TL tutarında provizyonda bekleyen harcama görünüyor ve bu işlemlerin hiçbiri bana...

15 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.21 civarında Enpara hesabımdan QNB Finansbank nezdindeki bir hesaba yanlış kişiye 260 T...L EFT gönderdim. Hatanın hemen ardından işlemi iptal etmek için başvuru yaptım ve bana 4672540502 iptal sorgu numarası verildi. Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, karşı ta...