to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Yenileme Sonrası Kredi Başvurusu Hatası Ve Mağduriyet
Enpara üzerinden 60.000 TL tutarında sıfır faizli kredi başvurusu yapmak istiyorum. Ancak başvuru sırasında “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait nüfus cüzdanı bilgileri Kimlik Paylaşım Sistemi'nde bulunmadığından başvurunuzu alamıyoruz. Lütfen girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasının size ait olduğunu kontrol ediniz. Doğruluğundan eminseniz, nüfus cüzdan bilgilerinizi en yakın İlçe Nüfus Müdürlüğü'ne giderek kaydettirebilirsiniz.” şeklinde bir hata alıyorum.
2 Ağustos tarihinde kimliğimi yeniledim ve yaklaşık 5-10 gündür başvurumu defalarca deniyorum. Sorunun çözümü için Buca/İzmir İlçe Nüfus Müdürlüğü’ne de gittim, ancak orada da bir sorun olmadığı ve problemin banka kaynaklı olduğu söylendi.
Başvuru sırasında herhangi bir referans veya müşteri numarası verilmedi. Benim gibi kimliğini yeni yenileyen birçok kişide de aynı sorun yaşanıyor. Kredi başvurumun bir an önce değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Geri dönüşünüzü bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 18/08/2025 tarihinde e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman ulaşabilirsiniz.
Sorununuz çözüldü mü, çözüldü ise nasıl yaptınız