Enpara Yapılandırma Başvurusuna 20 Gündür Dönüş Yapılmıyor, Mağduriyetim Artıyor

Arif · 2025-08-18T14:25:53+03:00

29 Temmuz’da Enpara üzerinden ihtiyaç kredimi yapılandırmak için başvuru yaptım. Başvurumun ardından 2 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak 20 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve sadece bildirim geleceği belirtildi, fakat tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Kredi borcumun toplam tutarı 135.000 TL ve aylık taksit miktarım 11.000 TL. Sürekli bekletilmem nedeniyle kredi borcum idari takibe düştü ve her gün faiz işliyor. Tüm işlemlerimi dijital olarak gerçekleştirdim, herhangi bir şube ile fiziki temasım olmadı. Başvuru numaram: 141197406. Acilen tarafıma dönüş yapılmasını ve yapılandırma işleminin sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Her geçen gün mağduriyetim artıyor ve daha fazla faiz yüküyle karşı karşıya kalmak istemiyorum.

Enpara

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 20/08/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Benzer Şikayetler

Enpara Yasal Faiz Sınırını Aştı, Kredi Yapılandırmam Mağduriyetle Sonuçlandı

Gökhan

Enpara

1.246

Enpara’da mevcut ihtiyaç kredimin yapılandırılması için başvuruda bulundum. Bankanın, BDDK’nın belirlemiş olduğu azami faiz oranı olan %3,11 kararına uymasını beklerken, bana bunun üzerinde farklı bir faiz oranı önerildi. Şikayetim 15 gündür devam ediyor ve bu süre zarfında Enpara’yla iletişime geçe...

Yapılandırma Talebime Yanıt Alamadım, İcra Takibiyle Mağdur Edildim

Hüseyin

Enpara

2.933

Enpara’dan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak 21 Temmuz tarihinde yapılandırma talebinde bulundum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 3-4 kez görüştüm ve her seferinde talebimin ilgili birimlere iletildiği, tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak bugüne kadar tarafıma yazılı veya net bir...

Enpara Kredi Yapılandırma Talebim Reddedildi, Çözüm Sunulmuyor

Güllüzar

Enpara

1.357

Enpara üzerinden yaklaşık 3 ay önce 500 bin tl ihtiyaç kredisi kullandım. Kredimin geri ödemesi toplamda 700 bin tl olup, aylık taksit tutarı ise 60 bin tl’dir. Son 4 taksitim yaklaşıyor ve yaklaşık 20 gündür yapılandırma talebim için Enpara müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Kredi referans numa...

Enpara Kredi Yapılandırma Talebim Gerekçesiz Reddedildi Çözüm Bekliyorum

Ufuk

Enpara

1.259

Enpara’dan kullandığım ihtiyaç kredisi için yaklaşık bir hafta önce mobil şube üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. Ancak, herhangi bir gerekçe sunulmadan talebim reddedildi. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de uygulama üzerinden mesaj attım, fakat sadece yapılandırma ...

1 Yorum

Enpara Kredi Kartı Yapılandırma Talebime Sürekli Kayıtsız Kalınıyor

Burcu

Enpara

1.482

Yaklaşık 1 aydır Enpara kredi kartı borcumu yapılandırmak için müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım. Her seferinde “talep alalım, uygunluk varsa dönüş yapalım” denilerek kayıt oluşturuluyor fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte kartımın kullanım durumu hakkınd...