Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Hesaba Gönderilen Para 12 Gündür İade Edilmedi

profile
İsmail
17 Ağustos 2025 10:42
2.067

05.08.2025 tarihinde saat 22:50’de Enpara mobil uygulaması üzerinden vadesiz tl hesabımdan Türk Kültür Vakfı İktisadi İşletmesi adlı alıcıya 750,00 TL fast transferi gerçekleştirdim. Aynı gün saat 23:08’de işlemin hatalı olduğunu fark ederek iade talebinde bulundum. Uygulama üzerinden “Türkiye Garanti Bankası a. Ş.'na gönderdiğiniz 750,00 TL tutarındaki para transferiniz/ödemeniz için iade talebiniz 1005052702 sorgu no ile karşı bankaya iletilmiştir” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım.

Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen iade işlemi gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Bireysel hesabımdan yapılan bu işlemin bir an önce sonuçlandırılarak 750,00 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

17 Ağustos 2025 10:21

Hayır

17 Ağustos 2025 23:38 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

18 Ağustos 2025 10:40

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 18/08/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlışlıkla Yapılan EFT Sonrası Para İadesi Sorunu Yaşıyorum

profile
24 Ağustos 2025 02:05
3.349
1
Ata sonuçtan hiç memnun değil

EFT İade Sürecinin Uzaması Ve Paranın Hesabıma Dönmemesi

profile
22 Ağustos 2025 10:43
1.901

profile
Angella
10 Ağustos 2025 09:34
493
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

ATM'den Para Çekilemedi, Hesaptan Para Ve Komisyon Kesildi

profile
Sinan
18 Eylül 2025 15:48
1.002
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri