to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:27’de, Enpara kredi kartıma bağlı sanal kartımdan bilgim dışında art Arda birçok işlem gerçekleşti. İlk harcama yapılır yapılmaz tarafıma 'Bu işlem size ait değilse arayın' şeklinde bir SMS geldi ve hemen belirtilen numarayı aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi kartı kullanıma kapattığını söyledi; fakat buna rağmen, 12 defa daha farklı tutarlarda para çekildi. Toplamda yaklaşık 16 bin tl’nin üzerinde bir kaybım oluştu.
İşlemler arasında pullandbear.com (25,85 USD), sp playfusion (25,98 EUR), sp ezink (1.348,90 TL), epoch.com *livesoda (917,86 TL) gibi farklı firmalar bulunuyor. Şu anda mobil bankacılığım da kapatıldığı için tam tutarı göremiyorum; ancak hesabımda kalan tüm bakiyenin de çekilmesinden endişe ettim.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemlerin provizyonda olduğu, güncelleme sonrası harcama itirazı yapabileceğim söylendi. 5-6 yıldır Enpara kullanıcısıyım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Bu kadar kolay ve hızlı şekilde kartımdan para çekilebilmiş olmasını kabul edemiyorum. 3D Secure gibi ek güvenlik önlemlerinin neden devreye girmediğini de anlamış değilim.
Tüm çekilen tutarın tarafıma iadesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
20.07.2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan önce 3.729,03 TL bilgim olmadan çekildi. Bu işlem ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve çalıntı kart işlemleri için konuşurken hemen akabinde 5.368,04 TL lik bir çekim daha gerçekleşti. Müşteri temsilcisi kartı iptal ettim dedi, arkasından güven...
Enpara Bankası'ndan kredi kartı talep ettim. Kart elime ulaştıktan sonra, bahsi geçen olaya kadar kartımı fiziki olarak hiç kullanmadım. Sadece bir alışveriş yaptım ve bu işlemi de sanal kart numarası ile gerçekleştirdim. 14/06/2025 tarihinde telefonuma arka arkaya mesajlar gelmeye başladı. On daki...
23 Ağustos 2025 tarihinde Enpara kredi kartıma ait hesabımda bilgim dışında bir işlem gerçekleşti. Mobil bankacılığa giriş yaptığımda, üç gün önce adıma sanal kart açılarak 3.000 TL para çekildiğini ve aynı gün sanal kartın kapatıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili bana hiçbir şekilde SMS ya da arama ...
Yorumlar