to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara dijital bankacılık üzerinden kullandığım Kredi Mevduat Hesabı (KMH) borcumun yapılandırılması için bir hafta önce başvuruda bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bankada böyle bir seçenek olmadığı ve KMH borcunun yapılandırılamayacağı belirtildi.
Şu anda yaklaşık 46.000 TL KMH borcum bulunmakta ve herhangi bir yasal takip veya gecikme durumu söz konusu değildir. Borcumu yapılandırmak istiyorum ancak Enpara'nın bu konuda bir çözüm sunmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
KMH borcumun yapılandırılması konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Enpara ek para (KMH) hesabımda borcum bulunuyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek, gelir kaybı yaşadığım için borcumu yapılandırmak istediğimi ilettim. Ancak talebim uygun bulunmadı ve borcun tamamı hâlâ beklemede. Ve her geçen gün gecikme faizi işleniyor Müşteri hizmetleri dışında başka bir kanaldan başvuru yapmadım. Ne zaman yapılandırma yapacağımı hiçbir şekilde öğrenemiyorum söylenen tek şey uygun bulunamadı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Gelir kaybım nedeniyle ödemede güçlük yaşıyorum. Borcumun yapılandırılarak, uygun taksitlerle ödeme imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
2021 yılından beri Enpara ek para KMH ürününü sorunsuz olarak kullanmaktaydım. Enpara’dan daha önce birkaç defa kredi kullandım ve ödemelerimi bir gün dahi geciktirmeden düzenli olarak yaptım. Ancak yakın zamanda işsiz kaldığım için ek para KMH borcumu ödeyemedim ve 14 gündür gecikmedeyim. Gecikmeye...
Enpara KMH hesabımda bulunan 67.000 TL borcum için, devletin sunduğu yapılandırma hakkından faydalanmak istedim. Ancak, şartlarım uygun olmadığı gerekçesiyle bu talebim reddedildi. Bunun üzerine Enpara’nın kendi bünyesinde yapılandırma ya da taksitlendirme talebinde bulundum, fakat çağrı merkezi ve ...
Yaklaşık 20 yıldır Enpara müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir gecikmiş ödemem veya olumsuz finansal kaydım olmadı. KMH (Kredi Mevduat Hesabı) hesabımı 1 ay önce açtım ve ilk kullanımımda çektiğim tutarı 24 saat içinde geri ödedim. Daha önce 120.000 TL olan KMH limitimi kendi isteğimle 20.000 TL'ye d...
Yaklaşık 1 haftadır Enpara'da bulunan kredili mevduat hesabımın, BDDK'nın yeni düzenlemesine uygun şekilde yapılandırılması için başvuruda bulundum. Hem müşteri hizmetleriyle hem de doğrudan iletişime geçmeme rağmen, talebim “yapamıyoruz” denilerek reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Banka...
Enpara kredi kartımın borcunu yapılandırmak için yaklaşık 15 gündür başvuru yapmak istiyorum. Ancak ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılandırma başvurusu yapamıyorum. Konuyla ilgili olarak hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de canlı destek üzerinden görüştüm. ...
Yorumlar