to read complaints and reviews, or file yours.Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya ...girmeye çalıştığımda sürekli “uzaktan erişim hatası” alıyorum ve hesabıma e
11.01.2026 tarihinde Enpara’ya bireysel müşteri olmak için başvuru yapmak istedim ancak sistem üzerinden işlemi tamamlay...amadım. Başvuru ekranında sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısını alıyorum. Aynı gün içinde defalarca ve saatler sonra tekr
Annem 31.12.2025 tarihinde vefat etti. Enpara nezdinde anneme ait varsa kredi, kredi kartı, ek hesap vb. tüm borçların b...ilgisini alabilmek için 05.01.2026 tarihinde e-posta ile başvuruda bulundum ve İM40198781 numaralı talep kaydı oluşturuldu. Gelen yanıtta talebimin değerlendirmeye alındığı belirti
"Arayıp konuyla ilgili bilgi verdiler. Sorun çözüldü. Teşekkürler"
10 Ocak tarihinde, artık aktif olmayan eski Enpara hesap numarama ING Bank ...üzerinden B*** Ö***** isimli kişi tarafından 10.000 TL EFT gönderildi. Eski
Enpara kredi kartı borcum için 10 Ekim 2025 tarihinde çözüm merkezi aracılığıyla yapılandırma talebinde bulundum. Bana, ...kampanyalar bölümünde yapılandırma seçeneğinin çıkacağı, bunun da mobil bildirim veya SMS ile tarafıma iletileceği söylendi. Ancak ne herhangi bir bildirim ne de SMS tarafıma ulaşm
Enpara kredi kartımı normal harcamalarımda hiçbir sorun yaşamadan kullanabiliyorum ancak kartımda nakit avans özelliği b...aştan beri hiç aktif edilmedi ve yaklaşık iki haftadır defalarca denememe rağmen nakit avans çekemiyorum. Kredi kartını kullanıp nakit avansın tamamen kapalı olması bana mantıklı v
"Teşekkürler"
Enpara’da bulunan Hesna Apartmanı şirket hesabımızda yeni seçilen yöneticin...in yetkilendirilmesi için 25 Aralık’tan beri uğraşıyoruz. İstenen tüm evrak
Enpara hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 10 Ocak Cumartesi günü gece saat 04.00 civarında 1000 TL tutarında havale/yatırım... işlemi yaptım. İşlem dekontunda alıcı isim kısmında “Hakan” yazıyor olmasına rağmen, göndermiş olduğum tutar Dinamik Pay hesabıma yansımadı. Dinamik Pay müşteri hizmetlerine tele
Enpara’nın ilk müşterilerinden biriyim, 10 yıldan fazladır tüm bankacılık işlemlerimi, fatura ödemelerimi ve para transf...erlerimi Enpara üzerinden yapıyorum. Çevremdeki birçok kişiye de Enpara’yı tavsiye ederek müşteri olmalarını sağladım. Buna rağmen 10 yılı aşkın süredir Enpara tarafından tarafıma
Samsung m13 model telefonuma Enpara uygulamasını hiçbir uygulama mağazasından indiremediğim için bu şikayeti yazıyorum. ...Uygulamayı yüklemeye çalıştığımda ekranda “Bu uygulama ülkenizde kullanılmıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve indirme işlemi tamamlanmıyor. Oysa aktif olarak kullandığım bir Enpar
Enpara mobil uygulamasına 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş yapmak istediğimde “üzgünüz, şu anda işlemini...zi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun internet bağlantısı ile ilgili olabileceği söy
Enpara’ya ait 2024/248062 sayılı dosyam nedeniyle yaklaşık 3 gündür 0531 766 **** numaralı hattan bir avukat tarafından ...aranmaktayım. Yapılan görüşmeler sırasında şahsıma “hırsız”, “yalancı” şeklinde hitap edilmiş ve “mal kaçırıyorsun” diyerek açıkça iftirada bulunulmuştur. Bu ifadeler hem onur kırı
09.01.2026 tarihinde saat 19.45 civarında Enpara hesabımdan Dinamik Pay hesabıma Oğuz Y******* adına 900 TL transfer yap...tım. İşlem üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen para Dinamik Pay hesabıma yansımadı. Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin Dinamik Pay tarafına geçtiğini ve para
09 Ocak tarihinde Enpara üzerinden önce hem kredi kartı hem de bireysel vadesiz hesap başvurusunda bulundum. Bu başvurul...arım, sadece “mevcut politikamız gereği” ifadesiyle, herhangi bir gerekçe açıklanmadan reddedildi. Bunun üzerine tekrar yalnızca bireysel vadesiz hesap için başvuru yaptım; ancak b
Enpara ek hesabıma 2 gün boyunca hiçbir bilgi verilmeden bloke konulmuş. 7 Ocak tarihinde hesabımda para var zannederek ...arabaya benzin almak için benzinliğe gittim. Ödemeyi yaparken kartımdan çekim gerçekleşmeyince orada ek hesabımın bloke olduğunu öğrendim ve kasada adeta mahsur kaldım. Bu durum
"Cevapları biz size ulaştık avukatla görüşün çok yardımcı oluyorsunuz"
Enpara’da üzerime kayıtlı esnek hesap borcum nedeniyle hiçbir şekilde aranmadığım veya bilgilendirilmediğim halde dosyam...ın bir anda avukatlık bürosuna verildiğini, süreci tamamen tesadüfen öğrendiğimi belirtmek istiyorum. Yaklaşık 12.000 TL civarındaki borç için avukatlık bürosu benden 29.000 TL tal
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve yaklaşık 3–4 senedir aktif olarak kullandığım ek hesabıma bugün hiçbir bilgilendirme... yapılmadan aniden bloke kondu. Daha önce ek hesabımda gecikmeler olsa bile tüm borçlarımı faiziyle birlikte ödedim ve ek hesabı özellikle kredi ve kredi kartı ödemelerimi düzenli
Enpara.com kredi kartımın tüm borcunu fazlasıyla ödememe rağmen kartım üzerindeki kısıtlama yaklaşık 10 gündür hâlâ kald...ırılmadı ve limitim 0 TL olarak görünmeye devam ediyor. 28.12.2025 – 09.01.2026 tarihleri arasında kartım hiçbir şekilde kullanılamaz durumda. Bu durum nedeniyle ne fiziki harcama
"Yardımınız için teşekkür ederim, yurt dişinde olduğum için çözülmez diye endişeleniyordum. 1 saate varmadan hemen hallettiniz. Çok merci."
Yaklaşık 6 Ocak tarihinden bu yana Enpara mobil uygulamasına hiçbir şekilde... giriş yapamıyorum. İlk gün sorunun internet bağlantımdan kaynaklandığını d
05.01.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Karaköy’de bulunan QNB Enpara ATM’sinden Enpara kartımla para yatırma işlemi y...apmaya çalıştım. 38.300 TL’yi ATM’ye koydum, yatırdığım parada ne 50 TL’lik ne de 20 TL’lik banknot olmamasına rağmen ATM parayı saydıktan sonra iki adet 20 TL banknotu geri verdi
Babamın vefatı sonrası Enpara nezdindeki hesaplarının borç ve bakiye durumunu öğrenmek ve vergi müdürlüğüne sunmak üzere... gerekli vergi intikal yazısını talep ettik. Aynı işlemi diğer bankalarda en fazla bir saat içinde sorunsuzca halledebilirken, Enpara ile 31.12.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 10
Enpara Bankası’nın “Bizi tavsiye edin” kampanyası kapsamında, kredi kartı alan her kişi için 500 TL ödül ve 2 kutu barın...ağa yem verileceği belirtilmişti. Kampanya için verilen linki arkadaşıma gönderdim, arkadaşım bu link üzerinden kredi kartı aldı ve kartıyla alışverişini gerçekleştirdi. Kampanya
"Teşekkür"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
