Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Perihan sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Taksitlerinde Aylık Ödemeler Çok Yüksek, Esnek Yapılandırma Talebi

profile
Perihan
07 Ocak 11:20
877

Enpara’dan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin ödemelerinde 46 gündür ciddi sıkıntı yaşıyorum. Aylık taksitim 19.575 TL idi ve 24 ay vadeli kredimin ilk 7 taksitini düzenli olarak ödedim, ancak sonrasında kalan taksitleri ödeyemez hale geldim. Şu an toplam borcum yaklaşık 333.453 TL, bugünkü kapama tutarı ise 235.652 TL olarak görünmektedir.

Bu süreçte Enpara ile hem telefon hem de yazışma kanalları üzerinden 5’i aşkın kez görüştüm. Diğer bankalarım, kredi ödemelerimi yapılandırarak aylık ödemelerimi yaklaşık üçte bir oranına kadar düşürüp bana esneklik sağladı. Enpara ise yapılandırma yaptığında kalan borcu tekrar 24 aya yayıyor fakat bu durumda da aylık taksit yaklaşık 17.000 TL gibi yine ödeyemeyeceğim kadar yüksek bir rakam çıkıyor. Dolayısıyla bu teklif edilen ödeme planı benim için fiilen bir çözüm olmuyor.

Enpara’dan, aylık ödememi 5.000–6.000 TL bandına düşürebileceğimi, gelirime daha uygun ve esnek bir ödeme planı sunulmasını talep ediyorum. Mümkünse gecikme faizlerimin de yeniden değerlendirilmesini veya silinmesini, en azından bu zor süreçte beni tamamen ödeyemez duruma itmeyecek, sürdürülebilir bir yapılandırma imkanı sağlanmasını rica ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin, daha yapıcı bir çözüm ve müşteri odaklı bir yaklaşımla giderilmesini bekliyorum.

enpara-kredi-taksitlerinde-aylik-odemeler-cok-yuksek-esnek-yapilandirma-talebi-1.jpg
07 Ocak 11:53 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Perihan
Perihan
07 Ocak 11:54

Çözüm merkeziyle görüşme sağladım olumsuz geri dönüş yapıldı.

08 Ocak 11:10

Müşterimizin talebini inceleyerek 08/01/2026 tarihinde e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Perihan
Perihan
08 Ocak 11:22

Şikayetim sonucunda geri dönüş yapıldığında aynı cevaplar verildi ve aynı konuşma geçti hiçbir gelişme bulunmamaktadır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İdari Takipteki Krediye Ek Süre Ve Taksitlendirme Talebi

profile
Mehmet
01 Ocak 02:55
877
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Enpara’nın Yüksek Faizli Tekrar 24 Aylık Teklifleri Müşteriyi Çıkmaza Sokuyor

profile
Halil
23 Aralık 2025 20:55
1.331
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Enpara’dan Borç Yapılandırma Talebime Somut Çözüm Ve Yazılı Bilgilendirme İstiyorum

profile
Emirhan
24 Aralık 2025 18:19
1.716
enparadan-borc-yapilandirma-talebime-somut-cozum-ve-yazili-bilgilendirme-istiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri