to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Blokajı Açıklama Yok, 4.000 TL'ye Erişilemiyor
2 gün önce Enpara’dan hesabıma güvenlik amacıyla bloke konulmuştur. Gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumunda yeniden bilgilendirme yapılacağına dair SMS aldım ve yaklaşık 2 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden komple bloke konuldu. Şu anda hesabımda bulunan yaklaşık 4.000 TL civarı bakiyeme erişemiyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekleyin” deniliyor, ancak neden bloke konulduğu hakkında net bir açıklama yapılmıyor ve süreçle ilgili doyurucu bir bilgi alamıyorum. Hiçbir yazılı veya sözlü gerekçe sunulmadan hesabımın tamamen kullanıma kapatılması hem mağduriyet yaratıyor hem de güvenimi sarsıyor.
Enpara’dan, hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını ve bu bloke işleminin hangi sebeple yapıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 19/02/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Şu anlık yok zamanla belli olacak
Yinede bloke kaldırma işlemi için teşekkürler
