Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara’da Hesap Erişimi Kapatıldı, Güvenlik İncelemesi Çözülmedi

profile
Lütfü
30 Ocak 19:46
541

Enpara’da bireysel hesabımın internet ve cep şube erişimi kapatıldığı için işlem yapamıyorum. 29.01.2026 tarihinde e-posta yoluyla yeniden açılması için talimat verdim. Aynı gün internet şube için geçici şifre gönderildi ancak bu şifre ile sisteme giriş yapamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda güvenlik incelemesi olduğu söylendi fakat bu incelemenin aynı gün içinde sonuçlanması gerektiğini özellikle belirttiler. Buna rağmen günler geçmesine karşın erişimim hâlâ açılmadı, hesabıma internet ve cep şube üzerinden ulaşamıyorum. Ayrıca “yapacağımız bir şey yok” denilerek görüşmeler hızlıca sonlandırılıyor ve çözüm üretilmiyor.

Güvenlik incelemesinin ivedilikle tamamlanmasını ve internet ile cep şube erişimimin derhal yeniden açılmasını, sürecin tarafıma net ve anlaşılır şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

02 Şubat 07:37 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ömer sonucu yetersiz buldu

Enpara Mobil Ve İnternet Şubesine Erişiminin Kapatılması Ve Açıklama Talebi

profile
Ömer
25 Ocak 09:05
1.553
1
Kurtuluş sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Hesabı Bloke Edildi, Çözüm Süreci Belirsiz Ve Yavaş

profile
Kurtuluş
27 Aralık 2024 10:36
2.159
Enpara Hesabı Bloke Edildi, Çözüm Süreci Belirsiz Ve Yavaş
Enpara Hesabı Bloke Edildi, Çözüm Süreci Belirsiz Ve Yavaş

profile
Yahya
07 Mart 2025 00:13
1.075
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri