to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3–4 gün önce Enpara vadesiz hesabım hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden kapatıldı. O an itibarıyla banka uygulamasına giriş yapamadım ve ödemelerim ile alacaklarımın düzeni tamamen bozuldu.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak hesabımın “banka politikası gereği” kapatıldığı söylendi ve bunun dışında hiçbir açıklayıcı bilgi paylaşılmadı. Herhangi bir yazılı bildirim, SMS veya e-posta da almadım.
Her ne kadar hesabımda şu an için bir bakiye bulunmasa da, düzenli ödeme ve tahsilatlarımın planı bu hesap üzerinden yürüdüğü için mağduriyet yaşıyorum. Hesabın hiçbir somut gerekçe belirtilmeden kapatılması ve detay paylaşılmaması, müşteri olarak kendimi güvensiz hissetmeme neden oldu.
Enpara’dan, kapatılan vadesiz hesabımın yeniden açılmasını ve hesabın hangi somut gerekçeyle, hangi inceleme sonucunda kapatıldığına dair tarafıma net ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Enpara.com mobil şubesinde vadesiz hesabı bulunan K**** Y***** olarak, hiçbir gerekçe gösterilmeden hesabımın bugün itibarıyla kapatılması nedeniyle şikayetçiyim. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirim almadan, bir anda hesabıma erişemediğimi gördüm. Durumu öğrenmek için müşteri hizm...
Uzun süredir Enpara’da kullandığım vadesiz hesabımdan genel olarak memnundum ve çevreme de Enpara’yı tavsiye ediyordum. Birdenbire hesabımın kapatılacağını, kartımı kullanamadığımda fark ettim. Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı, tarafıma gerekçe sunulmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriy...
24.10.2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabım, hiçbir net açıklama yapılmadan “banka politikaları gereği” denilerek kapatıldı. Hesabımda bakiye vardı, başka hesabıma aktarıldı ancak tüm faturalarımda ve müşterilerimde Enpara’ya ait IBAN bilgilerim kayıtlıydı. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. ...
25 Ocak tarihinde Enpara’dan SMS ile hesabımın banka politikaları gerekçe gösterilerek kapatıldığı bilgisini aldım. Mesajda bunun dışında hiçbir açıklama yer almadı ve hesabım aynı gün içinde kısa sürede tamamen kapatıldı. Söz konusu hesabı hem kişisel harcamalarım, hem maaş ve benzeri düzenli işle...
Uzun zamandır aktif olarak kullandığım Enpara vadesiz TL hesabım, 22.01.2026 tarihinde “banka politikamız gereğince” denilerek herhangi bir gerekçe açıklanmadan kapatıldı. Yıllardır tüm bankacılık işlemlerimi Enpara üzerinden yapmama ve çevremdeki pek çok kişiye Enpara’yı tavsiye etmiş olmama rağmen...
Yorumlar