to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ocak tarihinde Enpara’dan SMS ile hesabımın banka politikaları gerekçe gösterilerek kapatıldığı bilgisini aldım. Mesajda bunun dışında hiçbir açıklama yer almadı ve hesabım aynı gün içinde kısa sürede tamamen kapatıldı.
Söz konusu hesabı hem kişisel harcamalarım, hem maaş ve benzeri düzenli işlemlerim, hem de ticari para giriş-çıkışlarım için aktif olarak kullanıyordum. Buna rağmen tarafıma önceden uyarı yapılmadan, somut bir gerekçe belirtilmeden ve detaylı bir açıklama sunulmadan hesabımın kapatılması beni mağdur etti.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumla ilgili bilgi ve yazılı bir gerekçe talep ettim; ancak yalnızca “banka politikaları gereği” ifadesi tekrarlandı, başka bir açıklama yapılmadı. Bu tutum hem şeffaflıktan uzak hem de uzun süredir kullandığım bir banka olarak güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Enpara’dan, hesabımın neden kapatıldığına dair somut ve açık bir gerekçe paylaşılmasını ve herhangi bir olumsuzluk ya da yasal engel yoksa hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.
22 Ocak 2026 tarihinde Enpara nezdindeki tüm hesaplarım ve ürünlerim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Vadesiz ve birikim hesaplarım ile birlikte kartlarım da kullanıma kapandı. Hesaplarım kapandığında içinde para bulunmasına ve aktif finansa...
Enpara’da bulunan banka hesabım bugün tarafıma gelen SMS ile, banka politikası gerekçe gösterilerek ani bir şekilde kapatıldı. Hesabımda bulunan bakiyeyi başka banka hesabıma aktarabildim ancak hesabımın neden kapatıldığına dair hiçbir net bilgi paylaşılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece ...
20 Ocak 2026 tarihinde Enpara nezdindeki tüm hesaplarım ve ürünlerim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Vadesiz ve birikim hesaplarım ile birlikte kartlarım da kullanıma kapandı. Hesaplarım kapandığında içinde para bulunmasına ve aktif finansa...
Yaklaşık 3 yıldır Enpara müşterisiyim. 25.01.2026 Pazartesi günü SMS ile Enpara kredi kartımın ve hesabımın “bankanın politikaları gereği” kapatıldığı bilgisi tarafıma iletildi. İki gündür de cep şubemin kapatılacağını görüyorum ve hiçbir somut gerekçe sunulmadan tüm bankacılık işlemlerim aniden dur...
Enpara’da bulunan vadesiz hesabım bugün herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Tarafıma SMS ile sadece “banka politikalarımız gereğince hesabınız kapatılmıştır” şeklinde genel bir ifade gönderildi, bunun dışında hangi işlem ya da hangi madde sebebiyle bu kararın alındığı açıklanmadı. H...
Yorumlar