Enpara Debit Kart Başvurusu Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

27.01 tarihinde Enpara Debit hesap kartı başvurusu yaptım; ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Başvurudan sonra ne SMS, ne e-posta, ne de telefon aracılığıyla herhangi bir bilgilendirme almadım.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, başvurumun değerlendirme aşamasında olduğu söylendi; ancak bunun neden bu kadar uzadığını anlayamıyorum. Sonuçta kredi kartı değil, sadece kendi paramı yatırıp kullanacağım bir banka kartı talep ediyorum ve bu kadar bekletilmek beni mağdur ediyor.

Başvurumun acilen sonuçlandırılmasını, tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve başvurumun olumlu değerlendirilmesi halinde kartımın en kısa sürede adresime gönderilmesini rica ediyorum.