to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Enpara’da bulunan hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden, sorgusuz sualsiz aniden kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 2.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, hesabımın kapatılacağına dair öncesinde hiçbir bilgilendirme almadım.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, sadece bakiyemin tarafıma transfer edileceği söylendi ancak hesabımın neden kapatıldığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Bu şekilde, müşteriye bilgi verilmeden ve gerekçe paylaşılmadan hesap kapatılmasını son derece yanlış ve güven sarsıcı buluyorum.
Ben bu şikayeti, yaşadığım mağduriyetin diğer insanlara da örnek olması için yazıyorum. Bankaların, müşterilerinin hesabını kapatırken en azından açık ve net bir açıklama yapması ve önceden bilgilendirmede bulunması gerektiğini düşünüyorum.
Enpara hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 5 ay önce banka tarafından kapatıldı ve hesabımda bulunan 1.750.000 TL tutarındaki bakiyeme erişimim tamamen engellendi. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; herhangi bir gerekçe veya yazılı açıklama sunulmadı....
Enpara Hesabımın Bilgim Dışında Kapatılması ve Para Transferinin Engellenmesi QNB Finansbank’a bağlı Enpara hesabım bilgim dışında kapatılmış ve hesabımda bulunan bakiyeme erişimim engellenmiştir. Hesabımın kapatılmasına dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmamışken, müşteri hizmetleri ile yaptığım g...
Enpara bireysel hesabım benim hiçbir talebim olmamasına rağmen kapatılacağına dair bir mesaj aldım. Hesabımda herhangi bir bakiye yoktu ancak hesabın neden kapatıldığına dair tarafıma hiçbir somut bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda da somut bir açık...
Enpara vadesiz hesaplarım yaklaşık bir hafta önce hiçbir uyarı, açıklama veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve hesabıma bloke kondu. Hesabıma erişimim tamamen engellendiği için, otomatik ödeme talimatlarım, transfer bilgilerim ve hesap hareketlerim gibi önemli bilgilere de ulaşamıyorum. Defal...
Yıllardır müşterisi olduğum Enpara hesabım, QNB Finansbank ile yollarını ayırdığı dönemde, hesabımdaki parayı çeker çekmez hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Enpara'nın ilk müşterilerindenim ve bugüne kadar en az 500 kişiyi de Enpara’ya kazandırmış biri olarak bu muameleye maruz kalmak beni ...
Alışveriş Faizi 114 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 244 
ATM 1.563 
Banka Kartı 499 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 158 
Birikim Hesabı 61 
Borsa 7 
Dolar 109 
Dolar Kuru 9 
Döviz 110 
EFT 491 
Ek Hesap 131 
Faizsiz Kredi 849 
FAST 190 
Fatura Ödeme 168 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.199 
Havale 317 
Hesap 2.680 
Hesap Açma 485 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 462 
Kredi 2.625 
Kredi Kartı 4.728 
Kurye 91 
Mastercard 56 Mevduat 66 
MTV Ödeme 41 
Nakit Avans 464 
NFC Ödeme 36 
Numara Güncelleme 243 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 317 
Para Yatırma 266 
Pos 262 
Promosyon 42 
Sanal Kart 74 
Sim Kart Bloke 80 
Swift 181 
Şifre 290 
Taksitli Nakit Avans 48 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 35 
Vadeli Hesap 40 
Vadesiz Hesap 357 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 61 
Yorumlar