to read complaints and reviews, or file yours.QNB Enpara’da Bilgi Verilmeden Hesap Kapatılması
QNB Enpara’da bulunan hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden, sorgusuz sualsiz aniden kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 2.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, hesabımın kapatılacağına dair öncesinde hiçbir bilgilendirme almadım.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, sadece bakiyemin tarafıma transfer edileceği söylendi ancak hesabımın neden kapatıldığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Bu şekilde, müşteriye bilgi verilmeden ve gerekçe paylaşılmadan hesap kapatılmasını son derece yanlış ve güven sarsıcı buluyorum.
Ben bu şikayeti, yaşadığım mağduriyetin diğer insanlara da örnek olması için yazıyorum. Bankaların, müşterilerinin hesabını kapatırken en azından açık ve net bir açıklama yapması ve önceden bilgilendirmede bulunması gerektiğini düşünüyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 30/01/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com
