to read complaints and reviews, or file yours.ATM Hatası Nedeniyle 22 Bin TL'lik Yatırılan Para Hesaba Yansımıyor
27 Ocak 2026 tarihinde Uşak Merkez Bir Eylül QNB şubesi ATM’sinden Enpara hesabıma yaklaşık 22–23 bin TL para yatırırken ATM hata verdi ve işlem tamamlanmadı. Aradan 2 gün geçmesine rağmen para hâlâ Enpara hesabıma geçmedi.
Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm, ım40230938 numaralı şikayet kaydı oluşturuldu ve QNB tarafını beklemekten başka çare olmadığını söylediler. Yüklü bir meblağ olmasına rağmen sürecin bu kadar uzaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Hem QNB’nin hem de Enpara’nın bu işlemle ilgili gerekli incelemeleri ivedilikle yaparak hesabıma geçmeyen tutarı en kısa sürede Enpara hesabıma yansıtmasını ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Teşekkür ederim param hesabıma yatırıldı
Geri dönüşünüz için asıl biz teşekkür ederiz:) .
