Ankara Sincan'da Enpara Kart Ve Karekod ATM'lerde Tanınmıyor

Enpara hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve bilindiği üzere QNB Finansbank/Q Finans ATM’lerinden işlem yapılabiliyor. Ancak yaklaşık 6 aydır Ankara Sincan genelinde, özellikle ikamet ettiğim Mustafa Kemal Mahallesi’indeki ATM’de Enpara kartımı ATM’lerin büyük çoğunluğu okumuyor. Kartla deneyince kartı tanımıyor, karekodla denediğimde de ATM yine işlem yapmıyor.

Bu durum nedeniyle defalarca farklı zamanlarda denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum. Konuyu Enpara müşteri hizmetlerine şimdiye kadar 3 kez ilettim. Her seferinde talebimin alındığı, sonuçlanınca e-posta ile bilgi verileceği söylenmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de sorun çözüldü.

Enpara müşterisi olarak, özellikle yaşadığım bölgedeki Mustafa Kemal Mahallesi ATM’si başta olmak üzere, Ankara Sincan’daki ATM’lerde Enpara kart ve karekod işlemlerinin sorunsuz çalışmasını ve tarafıma bu konuda net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.