Enpara mobil

Enpara.com hesabıma hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istiyorum fakat şifremi unuttuğum için dünden beri erişim sağlayamıyorum. Birkaç kez yanlış şifre denemesi yaptığım için hesabım bloke oldu ve 0850 222 36 63 numaralı çağrı merkezi bilgisini içeren bir mesaj aldım. Şu an...

Uzun süredir Rusya’da yaşamaktayım ve Enpara’yı aktif olarak kullanıyorum. Daha önce Türkiye’de indirdiğim Enpara mobil bankacılık uygulamasını Rusya’da da sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Ancak QNB Finansbank ve Enpara’nın ayrılmasından sonra, uygulamayı güncellemem istendi ve güncellemeye ç...

Enpara mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda önce hiç açılmıyor, ardından "Üzgünüz, işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bugün içinde 5 kez denedim ve aynı sorun devam etti. Uygulamayı güncelledim, farklı internet bağlant...

Enpara’dan kullandığım iki krediyle ilgili yaklaşık 55 gündür yapılandırma talebim var. 10 Ağustos’tan bu yana neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyor, mobil bankacılık çözüm merkezinden yazıyor ve sürekli olarak yapılandırma talep ediyorum. Ancak her defasında “uygun değil” yanıtı alıyorum ve...

Enpara mobil uygulamasına giriş yapmak ve para göndermek istediğimde, telefonuma güvenlik kodu gelmiyor. Bu sorun 1 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00 civarında başladı ve o zamandan beri defalarca denememe rağmen devam ediyor. Uygulamayı silip yeniden yükledim fakat sonuç değişmedi. Bu sorun nedeniyle...

Enpara mobil uygulamasına 6 gündür giriş yapamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Sisteme giriş yetkiniz yoktur. Banka şubemize uğrayın” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabım İstanbul’da açılmış olmasına rağmen, Denizli Merkez Şubesi’nde görevli bir ç...

30.09.2025 tarihinde Enparabank mobil uygulaması üzerinden yanlış IBAN’a 1.075 TL transfer ettim. Hatalı transferi fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve param hâlen iade edilmedi. P...

Enpara döviz (USD) hesabımdan 30 Eylül ve 1 Ekim tarihlerinde para çekmeye çalıştım, ancak işlem gerçekleşmiyor. Yeterli bakiyem olmasına rağmen, Enpara'nın bankayı devretmesi nedeniyle hiçbir şekilde para çekemiyorum. Hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden defalarca denememe rağmen son...

Enpara kredi kartımı kullanırken, borcum dışında ek bir borç yansıtıldığını fark ettim. 5 gün önce, kartımda 175 TL kullanılabilir limitim olmasına rağmen, bir anda -775,40 TL bakiyeye düştüğünü gördüm. Ekstrede bu tutarın neden yansıtıldığına dair hiçbir açıklama bulunmuyor. Sorunun kaynağı hakkınd...

Bugün Enpara üzerinden bireysel vadesiz hesap açmak için hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvurum, “politika gereği” şeklinde bir açıklamayla reddedildi ve nedenine dair detaylı bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de net b...

12 Eylül 2025 tarihinde Enpara kredi kartım ile araç sigortası ödemesi olarak 10.136 TL’lik bir harcamayı Enpara mobil uygulaması üzerinden taksitlendirdim. İşlem ilk başta başarılı şekilde gerçekleşti, ancak sonrasında eski Enpara uygulamasını silip yeni uygulamayı indirdikten sonra bu harcamanın t...

25 Eylül’de Enpara’daki Türk Telekom otomatik ödeme talimatımda görünen Eylül 2025 dönemine ait 20252046199600 numaralı faturamı, manuel olarak Enpara mobil uygulaması üzerinden 29 Eylül’de 304 TL ödeyerek kapattım. Ancak buna rağmen, 30 Eylül’de aynı borç otomatik ödeme talimatı üzerinden tekrar çe...

Enpara kredi kartımda yaklaşık 2 aydır borç bilgilerimde tutarsızlık yaşıyorum. Güncel dönem borcum -1458 TL olarak görünüyor; fazla ödeme yaptığım için artı bakiyem oluştu. Ancak toplam borç kısmında 6000 TL yansıtılıyor ve borç ödemek istediğimde tutar 0 olarak görüntüleniyor. Ayrıca artı bakiyemi...

30 Eylül 2025 tarihinde Enpara kredi kartımda iznim dışında bir işlem gerçekleşti. Hesabıma yatan 331.000 TL, herhangi bir borcum olmamasına rağmen kredi kartıma aktarıldı. Bu işlemi ben yapmadım ve tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Olayı fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Enpara mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak yalnızca Türkiye numaralarını kabul ediyor. Hollanda’ya ait yurt dışı numaramı ekleyemiyorum ve bu sorun yaklaşık 1 haftadır her denememde devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım, dolayısıyla bu konuda herhangi bir ...