to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler sorun çözüldü."
12.12.2025 tarihinde Enpara kredi kartımla 11.274 TL tutarında pasaport har...cı ödemesi yaptım. Daha sonra bu işlemi Enpara mobil uygulaması üzerinden t
Enpara A.Ş. nezdinde bulunan hesabıma ait hesap dökümünü, konsolosluğa vize başvurusunda sunmak üzere talep ettiğimde, n...e İngilizce olarak ne de mobil bankacılık üzerinden kaşeli bir şekilde temin edemedim. Eskiden bu işlemin QNB üzerinden yapılabildiğini bildiğim için başvurduğumda, artık bu şekild
Enpara’da bulunan kredi kartı ve ek hesap borçlarım için yaklaşık 1 aydır defalarca yapılandırma talebinde bulunmama rağ...men, her seferinde herhangi bir gerekçe sunulmadan "banka politikaları gereği uygun değildir" şeklinde otomatik cevaplar almaktayım. Bu yanıtları hem mobil uygulama üzerinden hem d
13.12.2025'de Akbank hesabımdan mobil bankacılık üzerinden m**** s*** adına, TR1600157000000002** IBAN’lı, Enpara adlı h...esaba yanlışlıkla 450 TL gönderdim. İşleme ait dekont numarası 0004026**’dir. Gönderdiğim bu tutarın yanlış hesaba gittiğinin farkına sonradan vardım ve paranın iadesi konusunda y
Enpara üzerinden 02.12.2025 tarihinde mobil uygulama aracılığıyla 75.000 TL tutarında, 6 ay vadeli faizli ihtiyaç kredis...i başvurusu yaptım. Mobil uygulama üzerinden yaptığım başvurum onaylandı ve sonrasında görüntülü görüşme ile Enpara müşterisi oldum. Görüşme sırasında, işlemi sadece mobil uygulama
Enpara.com vadesiz hesabıma, tarafıma hiçbir bilgi veya bildirim verilmeden güvenlik gerekçesiyle mobil uygulama ve inte...rnet şubesine erişimim bloke edildi. 12.12.2025 tarihinden bu yana acil işlem yapmam gerektiği halde hesabıma ulaşamıyorum. Hesabımda yaklaşık 129.000 TL bulunuyor ve bu paraya şu
Enpara mobil uygulaması üzerinden sunulan 75.000 TL faizsiz kredi kampanyasına başvurmak istedim. Ancak başvuru esnasınd...a kimlik bilgilerimi doğru girdiğim halde, "Girmiş olduğunuz kimlik paylaşım sisteminde bulunmadığından başvurunuzu alamıyoruz. Lütfen girmiş olduğunuz T.C. kimlik numarasının size
Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum ve bu nedenle fatura ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Uy...gulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabınıza şu anda giriş yapılamamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri
Enpara mobil uygulaması üzerinden 12.12.2025 tarihinde saat 11.00’den beri para transferi yapmaya çalışıyorum. Hesabımda... yeterli bakiyem ve sistemde gözüken transfer limitim olmasına rağmen, uygulama limitimin dolduğunu söyleyerek işlemi engelliyor. Başka bir kişiye 3.426.000 TL tutarında transfer
12.12.2025 tarihinden itibaren Enpara mobil uygulamasına giriş yapmaya çalı...ştığımda SMS doğrulama kodu telefonuma gelmiyor. Uygulamada SMS gönderildiğ
Enpara mobil uygulaması üzerinden bugün üç kez vadesiz hesap açma başvurusu yaptım ancak her seferinde “politikalarımız ...çerçevesinde olumsuz değerlendirildi” şeklinde bir mesaj alıyorum. Başvurunun neden olumsuz sonuçlandığı konusunda hiçbir somut açıklama yapılmıyor. Konu ile ilgili müşteri temsil
"Teşekkürler"
Enpara hesabım için yeni bir hat aldım ve telefon numaram değiştiği için 2 aydan fazladır mobil bankacılığa giriş yapamı...yorum. Giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu sürekli eski numarama gönderiliyor ve ben bu koda erişemediğim için hesabıma giremiyorum. Durumu çözmek için müşteri hizmetlerini ar
12.10.2025 tarihinde saat 17.50’de Enpara vadesiz tl hesabımdan yanlış IBAN numarasına 3.000 TL tutarında para transferi... yaptım. İşlemi gerçekleştirdikten yaklaşık on dakika sonra IBAN’ı hatalı girdiğimi fark ettim. Hemen Enpara mobil uygulaması üzerinden kayıt oluşturarak durumu bildirdim. Bana ge
Enpara üzerinden mobil uygulama aracılığıyla ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında “başvurunuzu tamamlama...k için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz” şeklinde bir ifade çıkmasına rağmen, 8.12.2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı. Ne arama yapıldı
09.12.2025 tarihinde saat 12:11 sularında, Enpara kredi kartımdan bilgim ve haberim olmadan bir dizi işlem yapılmıştır. ...Kartım kayıp ya da çalıntı değildir; o sırada evdeydim ve kartım da fiziksel olarak yanımdaydı. Normalde hiçbir üyeliğim olmayan Exxen tarafından önce 1 TL, ardından 498 TL çekim
Yaklaşık 1 senedir Enpara mobil bankacılığa giriş yaparken ekranda “girişiniz blokeli” şeklinde hata alıyorum ve bu nede...nle mobil bankacılık hizmetlerinden faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca Enpara müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sorunun çözüldüğü söyleniyor ancak mobil uy
"Sağ ol Enpara"
Yaklaşık 15 aydır Enpara kredi kartı kullanıyorum ve her ay borcumu düzenli... olarak, çoğu zaman da tamamını ödüyorum. Buna rağmen kredi kartı limitim s
"İşlemim düzeltildi"
Bugün Enpara’nın yeni müşterilere özel 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasın...dan yararlanmak için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım ve bu süreçte
Enpara kredi kartımda hem izinsiz hem de mantıksız bulduğum bir limit aşımı ve yurt dışı harcama problemi yaşıyorum. Ka...rt limitim 20.000 TL olmasına rağmen, bir anda borcum 29.000 TL olarak görünüyor ve aradaki yaklaşık 9.000 TL’lik fark bana yansıtılıyor. 23.11.2025 saat 22.00 civarında mobil bank
Enpara mobil uygulamasını, Enpara bank olduktan sonra her giriş yapmaya çalıştığımda sürekli internet bağlantı hatası al...ıyorum. Uygulama açılırken “Üzgünüz internet bağlantı sorunu nedeni ile bağlantınızı kontrol edin tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve uygulamaya devam edemiyorum. Bu sorunu her dene
Yurt dışında yaşıyorum ve bugün Enpara internet bankacılığına giriş yapmak isterken "Enpara kanallarını kullanamamaktası...nız" şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu uyarı nedeniyle hesabıma erişemiyor, mobil uygulamayı da kullanamıyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ekranda çıkan yönlendirm
Enpara’ya bugün hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden müşteri olma başvurusu yaptım, ancak başvurum 'Banka...mız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir' şeklinde standart bir ifadeyle reddedildi. Herhangi bir ek açıklama, detay ya da neden belirtilmedi. Kredi notum veya
Enpara’da aktif olarak kullandığım mobil bankacılık vadesiz hesabıma yaklaşık 3 saat önce hiçbir gerekçe açıklanmadan gü...venlik blokesi konuldu. Bu blokeden sonra hesabım üzerinden para çekme, havale/EFT yapma gibi hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum ve Enpara’yı günlük hayatımda ana bank
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100