to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Enpara mobil uygulamasında eklediğim hızlı işlemler kayıtlarını ne düzenleyebiliyor ne de silebiliyorum. Yıllardır bu özelliği kullanmak istediğimde menüler arasında kayboluyorum ve ilgili bir seçenek bulamıyorum. Bu nedenle uygulama arayüzünün geliştirilmesini ve hızlı işlemler pop-up’ı üzerinde “Kayıtları düzenle” şeklinde bir buton eklenmesini talep ediyorum. Böylece kullanıcılar hızlı işlemler kayıtlarını kolayca düzenleyip silebilirler.
Konuya çözüm getirilmesini rica ediyorum.
QNB Finansbank Enpara hesabım yaklaşık 4 yıl önce aniden bloke edildi ve o zamandan beri hem hesabıma hem de mobil uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Bloke konulma nedeni hakkında bana herhangi bir bilgi verilmedi. Hesabımı rutin şekilde kullandığım, yalnızca birkaç firmaya para transferi yaptığım sı...
Uzun süredir Enpara’da altın hesabı kullanıyorum ve yaklaşık 3 senedir mobil uygulama üzerinden altın transferi yapmak istiyorum. Ancak uygulamada bu işlemi gerçekleştirebileceğim bir seçenek bulunmuyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve transferin mümkün olmadığını s...
8 Eylül tarihinde Enpara üzerinden bir başvuru yaptım. Daha sonra bu başvurumu iptal etmek istedim ancak mobil uygulama üzerinde herhangi bir iptal seçeneği bulamadım. Bu nedenle başvurumu iptal edemedim ve müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Başvurumun hemen iptal edilmesini talep ediyorum.
Enpara hesabıma, telefon numaramı değiştirdiğim için ulaşamıyorum. Yaklaşık 6 ay önce telefon numaramı değiştirdim. Mobil uygulamadan değişiklik için 1 TL gönderimi yapmam istendi, yaptım fakat işlem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri yardımcı olamıyor, QNB şubesine gittim fakat orada da yardımcı olu...
Yorumlar