Enpara Hesap Başvurum Gerekçesiz Reddedildi, Açıklama Alamıyorum

Bugün Enpara üzerinden bireysel vadesiz hesap açmak için hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvurum, “politika gereği” şeklinde bir açıklamayla reddedildi ve nedenine dair detaylı bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de net bir yanıt alamadım.

Daha önce Enpara’da hesabım yok ve ilk kez başvuru yapıyorum. Diğer bankalarda sorunsuz şekilde hesap açabiliyorken, Enpara’da başvurumun neden reddedildiği konusunda açık ve anlaşılır bir açıklama talep ediyorum. Bu durumun sebebi gizli değilse, tarafıma detaylı bilgi verilmesini rica ediyorum.