Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Neşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Enpara Hesabımda Para Olmasına Rağmen Haksız Faiz Ve Çözüm Eksikliği

profile
Neşe
02 Ekim 2025 11:14
649
Neşe'nin Teşekkür Mesajı
“Az önce bir yetkili iletişime geçip yaşadığım sorunun giderileceği ve faiz tutarının iade edileceği konusunda bilgi verdi. Teşekkürler.”

Enpara'nın kredi kartı müşterisi olarak 30 Eylül 2025 tarihinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Kredi kartı ekstremin tutarı kadar para hesabımda olmasına rağmen, ödemeyi otomatik olarak almaları gerekirken, hiçbir bildirim yapılmadan hesabıma 421 TL faiz yansıtıldı. Bu durum hem çok üzücü hem de sinir bozucu.

Yaşadığım bu sorunu çözmek için Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Benzer sıkıntıları daha önce de yaşadım ve hiçbir sorunuma çözüm bulamadım. Tüm işlemlerimi dijital olarak, Enpara'nın mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim.

Bu mağduriyetin giderilmesini, haksız yere alınan 421 TL faiz tutarının iadesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

02 Ekim 2025 11:25 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

02 Ekim 2025 15:54

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 02/10/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Neşe
Neşe
02 Ekim 2025 16:01

Az önce bir yetkili iletişime geçip yaşadığım sorunun giderileceği ve faiz tutarının iade edileceği konusunda bilgi verdi. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ragıp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

15 Dakikalık Gecikmeye 25.000 TL Faiz Şoku!

profile
Ragıp
04 Kasım 2025 01:29
1.011
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ekrem
03 Mayıs 2024 08:30
2.243

Enpara Bir Günlük Gecikmeye Yüksek Faiz Uygulanması Ve Çözüm Talebi

profile
Orhan
14 Ağustos 2025 12:12
1.924

Enpara'nın Ödeme Talimatı Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Sedat
09 Mart 2025 01:02
1.326
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri