
75 Bin TL Faizsiz Kredi Kampanyasında Düşük Teklif Şaşkınlığı
5 Ekim tarihinde Enpara'nın resmi sitesindeki 75 bin TL faizsiz kredi kampanyası linki üzerinden iki defa başvuru yaptım. Kredi notum en yüksek seviyede olmasına rağmen, sistem bana yalnızca 25 bin TL teklif etti. Başvuru sırasında herhangi bir ek ücret, masraf veya koşul belirtilmedi ve herhangi bi...
Enpara Kredi Kartı Yapılandırma Başvuruma Dönüş Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
07.10.2025 tarihinde Enpara kredi kartı borcu yapılandırma başvurusu yaptım. Başvurumun alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem Enpara mobil uygulaması üzerinden hem de müşteri temsilcisiyle telefonla görüşerek başvurumu ilettim. 128 ...
Enpara'da Yurt Dışı Para Transferi Gecikmesi Ve Mağduriyet

5 Ekim 2025 tarihinde yurt dışındaki bir bankadan, Enpara’daki kendi adıma ait dolar hesabıma 1350 USD transfer edildi. İşlemi mobil uygulama üzerinden takip ettim ve referans numaram da mevcut. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetler...
Kuveyt Türk'ten Enpara Kredi Kartıma Yaptığım Transfer Borcuma Yansımadı
09.10.2025 tarihinde saat 09:42’de Kuveyt Türk hesabımdan, Enpara kredi kartımın (son 4 hanesi 0368) borcunu ödemek için 29.980,74 TL tutarında bir transfer gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem başarılı olarak göründü. Ancak, bugün son gün olmasına rağmen ödemem...
Hesabım Hatalı Şekilde Eksi Bakiyeye Düşürüldü Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
QNB ve Enpara’nın ayrıldığı gece hesabım, hiçbir QNB hesabım olmamasına rağmen “limitleriniz bölüştürüldü” denilerek eksi bakiyeye düşürüldü. Yaklaşık 20 gündür bu sorunun çözülmesi için defalarca kayıt açtırdım ve müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece “bekleyin” yanıtı alıyorum. Sürekli aradığım...
Kredi Kartıma Yapılması Gereken İade Gerçekleşmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

30/09/2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’ten kredi kartıma 25.000 TL tutarında bir iade yapılması gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen bu tutar kartıma yansıtılmadı. İade işlemini Enpara mobil uygulaması üzerinden takip ettim ve işlemin gerçekleştiğine dair elimde ekran görüntüsü mevcut...
Enpara Kredi Kartıma Sigorta İadeleri Yansıtılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

27 Eylül 2025 tarihinden bu yana Enpara kredi kartım üzerinden beş farklı sigorta firmasından toplamda 93.000 TL tutarında iade bekliyorum. Sigorta şirketleri, işlemlerin iptal edildiğini ve iade işlemlerinin kartıma gönderildiğini belirten makbuzları tarafıma iletti. Ancak Enpara, bu iadeleri kartı...
Enpara Kartımdan Bilgim Dışında Harcama: Mağduriyetim Giderilmiyor
02 Ekim tarihinde Enpara Debit kartımdan bilgim dışında 3-4 adet işlem gerçekleşti ve yaklaşık 12.000 TL tutarında harcama yapıldı. Durumu fark eder etmez kartımı iptal ettirip yeni kart talep ettim ve hemen mobil uygulama üzerinden harcama itirazında bulundum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletiş...
Şifre Yenileme Seçeneği Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Enpara mobil bankacılık uygulamasında Android telefonumla giriş yapmak istiyorum ancak şifremi unuttuğum için hesabıma erişemiyorum. Uygulamada “şifremi unuttum” veya şifre yenileme seçeneği çıkmıyor. Sabahtan beri defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca, bu durumun yaklaşık 10 gündür g...
Ne Kazandım Bölümündeki Birikmiş Tutarıma Erişemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Enpara mobil uygulamasında “Ne Kazandım” bölümünde biriken tutarları kullanamıyorum. Yaklaşık 1 ay önce 1500 TL’lik kazancım aynı şekilde silinmişti, şimdi ise 2 gün önce fark ettiğim 1700 TL’lik birikmiş tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sadece bakiyede görünüyor fakat herhangi bir yerde kullan...
Bilgilendirme Yapılmadan Hesabımın Bloke Edilmesi Ve Mağduriyet

Bugün Enpara.com mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde hesabıma erişemediğimi fark ettim. 5 yıldan uzun süredir aktif olarak kullandığım hesabıma, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve bana herhangi bir gerekçe sunulmadan bloke konulmuş. Hesabıma acil olarak erişmem gereken bir dönemde, müşteri h...
Enpara Mobil Uygulamasında Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Kayıt Olunamıyor
Enpara mobil uygulaması üzerinden yeni kayıt olmaya çalışırken, T. C. Kimlik numaramı doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak “T. C. Kimliğiniz yanlış” şeklinde hata veriyor. Bu sorunu ilk olarak 8 Ekim 2025 tarihinde yaşadım ve toplamda 3-4 kez farklı denemelerde bulundum. Kullandığım cihaz iPho...
İptal Edilmeyen Havale Ve Geciken İade: Somut Çözüm Bekliyorum

01 Ekim tarihinde Enpara dijital bankacılık üzerinden gerçekleştirdiğim bir havale işleminin iptalini ve 24.000 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ettim. İade isteme sebebim ise banka kullanıcı ibanlarını değiştirdiği için alıcının yurt dışında olması kaynaklı telefonuna kod gitmemesi ve mobil şu...
ATM'de Kalan 17.800 TL Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

06.10.2025 tarihinde saat 16:50 civarında Silivri, Varnalı Caddesi’nde bulunan QNB ATM’sinde (ATM kodu: fd821) Npara mobil hesabıma para yatırmak istedim. Toplamda 18.000 TL yatırmaya çalıştım, ancak 200 TL tanımlanamadı ve ATM’de kalan 17.800 TL hesabıma geçmedi. İşlemi tamamlamadan ATM’den ayrıldı...
Enpara'dan SMS Onay Kodları Ulaşmıyor, İşlemlerim Aksıyor

Redmi Note 13 model telefonumda, 08.10.2025 tarihinden itibaren Enpara mobil bankacılığına giriş yaparken SMS onay kodu alamıyorum. Sadece Enpara'dan gelen mesajlarda bu sorunu yaşıyorum, diğer bankalardan ya da farklı numaralardan SMS alabiliyorum. Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm, mesajın gön...
Yurtdışı Döviz Transferim Günlerdir Hesabıma Geçmedi, Kesinti Açıklaması Da Yok

3 Ekim 2025 tarihinde Prag’dan tarafıma gönderilen 650 Euro tutarındaki döviz transferi, Enpara’daki 7601 ile biten hesabıma hâlâ ulaşmadı. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, “güvenlik incelemesi” gerekçesiyle para hesabıma aktarılmıyor. Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, göndericiyle i...
Şifre Sıfırlama Ve SMS Kodunun Gelmemesi Nedeniyle Mobil Şubeye Erişim Sorunu

Bugün Enpara mobil şube uygulamasına giriş yapmak istedim, ancak şifremi unuttuğum için “Şifremi Unuttum” seçeneğini kullandım. Ekranda SMS kodu gönderildiği belirtiliyor fakat telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor ve bu nedenle giriş yapamıyorum. Aynı sorunu defalarca denememe rağmen her seferinde...
Enpara Hızlı Kurye İle Hesap Ekstresi Zamanında Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım
Malta vizesi başvurum için gerekli olan son 3 aylık ıslak imzalı vadesiz hesap ekstresi talebimi 07/10 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden ilettim. Daha önce QNB Finansbank şubelerinden kolayca alabildiğim bu belge için Enpara’dan hızlı kurye hizmetiyle aynı gün teslim edilmesi vaadiyle 398,...
Enpara Kartımın NFC Özelliği Açılmıyor Çözüm Bulamıyorum

Enpara’nın Encard kartını uzun süredir kullanıyorum. Enpara, Enparabank olduktan sonra mobil uygulama değişti ve yeni uygulamayı yükledim. Ancak bu değişiklikten sonra kartımın mobil temassız (NFC) özelliğini kullanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, kartım yenile...
Kredi Ve Ek Hesap Yapılandırma Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Mağdur Oldum
06/10/2025 tarihinde Enpara üzerinden kredi ve ek hesaplarım için yapılandırma talebinde bulundum. Toplamda 236.347,57 TL ve 38.329,84 TL tutarında iki kredi borcum ile 15.926,26 TL ek hesap borcum bulunuyor (Hesap No: 92826877). Tüm ödemelerimi bugüne kadar düzenli olarak yaptım ve hiçbir şekilde y...
Yeni Kimlik Sonrası Kredi Başvurusu Teknik Hatası Çözülmüyor
01 Ekim 2025 tarihinden bu yana Enpara.com üzerinden 75.000 TL tutarında sıfır faizli kredi başvurusu yapmak istiyorum. Hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen, başvuru sırasında şu uyarı ile karşılaşıyorum: “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait nüfus cü...
Enpara Euro Transferinde Açıklamasız Yüksek Kesinti Ve Geç İşlem Süresi

29.09.2025 tarihinde Enpara mobil bankacılık uygulaması üzerinden, kendi adıma olan TEB hesabıma 210 Euro transfer ettim. İşlem sırasında yalnızca yaklaşık 150 TL civarında masraf gösterilmesine rağmen, hesabımdan toplamda yaklaşık 40 Euro kesinti yapıldı ve bu kesintiyle ilgili hiçbir açıklama sunu...
-
Alışveriş Faizi 113
-
Alışveriş Kredisi 13
-
Altın 244
-
ATM 1.562
-
Banka Kartı 480
-
Bireysel Emeklilik 6
-
Bireysel Kredi 155
-
Birikim Hesabı 59
-
Borsa 4
-
Dolar 109
-
Dolar Kuru 9
-
Döviz 108
-
EFT 478
-
Ek Hesap 122
-
Faizsiz Kredi 841
-
FAST 181
-
Fatura Ödeme 159
-
Günlük Faiz 42
-
Harcama İtirazı 1.186
-
Havale 295
-
Hesap 2.624
-
Hesap Açma 473
-
HGS 3
-
İhtiyaç Kredisi 444
-
Kredi 2.619
-
Kredi Kartı 4.646
-
Kurye 89
-
Mastercard 56
-
Mevduat 61
-
MTV Ödeme 40
-
Nakit Avans 460
-
NFC Ödeme 36
-
Numara Güncelleme 240
-
Öğrenci Kredi Kartı 7
-
Para Çekme 298
-
Para Yatırma 254
-
Pos 261
-
Promosyon 33
-
Sanal Kart 76
-
Sim Kart Bloke 81
-
Swift 172
-
Şifre 286
-
Taksitli Nakit Avans 48
-
Taşıt Kredisi 1
-
Ticari Kredi Kartı 33
-
Vadeli Hesap 39
-
Vadesiz Hesap 328
-
Yatırım Hesabı 2
-
Yurt Dışı Kullanımı 61