Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Maddi Kayıp Yaşadım

profile
Yunus
02 Ekim 2025 15:23
2.733

Enpara mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda önce hiç açılmıyor, ardından "Üzgünüz, işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bugün içinde 5 kez denedim ve aynı sorun devam etti. Uygulamayı güncelledim, farklı internet bağlantılarında ve internet bankacılığı üzerinden de denedim; fakat 3-4 kez aynı problemi yaşadım.

Enpara müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda ise telefon kapanıyor ve hatta hiç çalmadan kapanıyor, bu nedenle destek alamadım. Hesabımda herhangi bir bloke veya güvenlik bildirimi yok, daha önce de böyle bir sorun yaşamadım.

Bu süreçte internet alışverişini kapatmam gerektiği halde işlem yapamadım ve otomatik ödemelerimden dolayı yaklaşık 2000 TL civarında maddi kayıp yaşadım. İstanbul Şişli /Sarıyer bölgesinden giriş yapmaya çalışıyorum ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum.

Sorunun acilen çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

02 Ekim 2025 15:58 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

08 Ekim 2025 10:44

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 08/10/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Aralık 2024 07:28
3.963

Enpara Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Alternatif Doğrulama Yöntemi Talebi

profile
Damla
06 Ekim 2025 00:06
2.500
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erhan
28 Kasım 2024 17:40
1.284
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri