to read complaints and reviews, or file yours.
06.06.2026 tarihinde Enpara mobil uygulamasında Enpara kredi kartıma özel 25.000 TL tutarında taksitli nakit avans tekli...fi gördüm. Bu teklifi kullanmak istediğimde ise "Kartınız nakit avans işlemine kapalı olduğundan işleminizi gerçekleştiremiyoruz" uyarısını alıyorum. Kartımda kendi koyduğum herhan
22.05.2026 tarihinde Enpara hesabım üzerinden dolandırıldım ve hesabımı kapatmak zorunda kaldım. Çiçek siparişi verecekk...en site yönlendirmesi sonucunda sözde muhasebe departmanı gibi davranan kişiler beni görüntülü arayarak, nefes alıp düşünecek fırsat bile bırakmadan işlemler yaptırdı ve sonucunda
Samsung s25 fe model telefonumda Android 16 işletim sistemiyle Enpara mobil temassız ödemeyi kullanırken sürekli olarak ...varsayılan ödeme uygulaması seçim ekranı açılıyor. Ödeme her ne kadar hesaptan çekilse de, her temassız işlemde bu ekranın gelmesi kullanım deneyimini ciddi şekilde bozuyor. Aynı
Uzun süredir Enpara mobil bankacılık müşterisiyim ancak yaklaşık 2 aydır kredi kartı başvurum bir türlü onaylanmıyor. Ba...şvurularımı hem mobil bankacılık üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak yaptım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimin yü
Enpara’dan dört kez banka kartı başvurusu yapmama rağmen her seferinde başvurum reddedildi ve hiçbirinde neden reddedild...iğine dair bir bilgilendirme yapılmadı. 17 Mayıs, 18 Mayıs, 5 Haziran ve 6 Haziran tarihlerinde hem mobil uygulamanızdan hem de internet siteniz üzerinden başvuruda bulundum, ancak
2011 yılında aldığım Enpara kredi kartımı yaklaşık 15 yıldır düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. Bugüne kadar ödemeler...imi her zaman zamanında yaptım, hiçbir gecikme veya aksaklık yaşatmadım. Buna rağmen son 3 yıldır kart limitimi 5.000 TL’den 50.000 TL’ye yükseltemiyorum. Limit artışı için son 3
05.06.2026 tarihinde saat 11.05 sularında Enpara mobil bankacılık hesabımdaki 235.874,00 TL ile ilgili önce tarafıma par...ayı çekebileceğime dair bir mesaj gönderildi, kısa süre sonra ise aynı tutara bloke konuldu ve hesabıma erişimim kısıtlandı. Herhangi bir gerekçe, açıklama veya bilgilendirme yapıl
Enpara mobil uygulaması üzerinden dün yeni bir hesap açtım ve kullanmaya başladım. Ancak bugün hesabımın, hakkımda geçmi...ş bir vasi kararı olduğu gerekçesiyle kullanıma kapatıldığını gördüm. Hesabı açarken dikkate almadıkları bu kararı, iş kullanmaya veya hesabı kapatmak istememe gelince gerekçe olar
Enpara mobil uygulaması üzerinden 4’ünde hesap açılış başvurusu yaptım. Görüntülü görüşme sırasında kimliğimde imza bulu...nmadığı gerekçesiyle işlem tamamlanamadı ve başvurum reddedildi. Yani ortada benim yasal olarak onayladığım, aktif hale gelmiş hiçbir hesap ya da sözleşme yok. Buna rağmen ertesi
Uzun süredir Enpara kredi kartı ürününü kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır kredi kartımın artırılmasıyla ilgili talebim ...sonuçlanmıyor. Şu anda kredi kartı limitim 120.000 TL olarak tanımlı, aylık ispatlı gelirim ise 1.441.500 TL olmasına rağmen limitimin, gelirimle uyumlu olacak şekilde, 395.000 TL
Enpara mobil bankacılığa giriş yapmak istiyorum ancak dünden beri giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üze...rinden “şifremi unuttum” adımlarını denediğimde kimlik doğrulama aşamasında hata alıyorum ve ekran açılmıyor. Her denememde aynı durumla karşılaşıyorum ve mobil bankacılığı hiç kul
Uzun süredir Enpara’da vadesiz tl hesabımda tanımlı ek para limitimi aktif olarak kullanan ve ödemelerini düzenli yapan ...bir müşteriyim. Bir yılı aşkın süredir ek para limitimi aksatmadan kullanmama ve ödemelerimi zamanında yapmama rağmen, 4 Haziran sabahı hesabıma hiçbir somut gerekçe sunulmadan blo
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Enpara mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Cep şubemizde işlem y...aptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğin
06.03.2026 tarihinde Enpara hesabımdan bilgim ve iznim olmadan yaklaşık 300 TL tutarında para çekimi gerçekleşti. Bu işl...emi Enpara mobil uygulamasından hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim ve tarafımdan onaylanmamış bir işlem olduğunu gördüm. Söz konusu izinsiz işlemle ilgili olarak hesab
Enpara nezdindeki hesabımın tamamen ve kalıcı olarak kapatılması için yaklaşık bir ay önce mobil şube üzerinden aranma t...alebi oluşturdum. Telefonla arandığımda özellikle “hesabım tamamen ve kalıcı olarak kapanacak mı” diye sordum ve bana evet denildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sadece mobi
Fırsatlar kısmında 3 ay boyunca Ayın Enparalısı olana 25 000 TL kadar sıfır faizli nakit avans verileceği yazıyordu. Her... neyse, şartlar sağlandığı halde herhangi bir bildirim gelmedi; nakit avans kullanmaya çalıştıkça da faiz hep sıfırdan farklıydı. Çözüm merkezine yazıyorum; boş boş cevaplar verip
Enpara’da bulunan tüm hesap hareketlerimin İngilizce hesap dökümüne ihtiyaç duyduğumda, bankanın böyle bir hizmet sunmad...ığını öğrendim. 06.03.2026 tarihinde hesap dökümü almaya çalışırken, Enpara’nın ne mobil/internet şubesinde ne de müşteri temsilcisi üzerinden İngilizce hesap özeti sağlayamadığını
"Teşekkür ederim artırıldı ek para limitim"
30.05.2026 tarihinde Enpara hesabımdan mobil/internet bankacılığı üzerinden benim bilgim ve iznim dışında yaklaşık 51.00...0 TL tutarında para çekimi gerçekleşti. O sırada hesabıma hiçbir şekilde giriş yapmadım, internet bankacılığı bilgilerim ele geçirilerek işlem yapılmış durumda. Gece sabaha karşı
Uzun zamandır Enpara mobil bankacılık uygulamasına ve internet şubesine giriş yapamıyorum. Bu nedenle ek hesabımı da gör...emiyor ve düzenli olarak ödeyemiyorum, hesabımla ilgili bilgilere ulaşamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm, tarafıma herhangi bir aksilik
Enpara’da ek para hesabımda 20.000 TL borcum bulunuyor ve bunu 6 aydan uzun süredir ödemekte zorlanıyorum. Düzenli gelir...im olmasına rağmen bu borcu tek seferde kapatmam mümkün olmadığı için defalarca kez taksitlendirme ya da yapılandırma talebinde bulundum. Ek para hesabımın bağlı olduğu IBAN’ımın
Enpara mobil uygulamasına giriş yapmak için internet şube şifremi unuttuğumdan dolayı yeni şifre almak istiyorum, ancak ...iki gündür hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Şifre yenileme adımlarını takip ettiğimde sistem SMS gönderildi bilgisini veriyor fakat telefonuma herhangi bir SMS ulaşmıyor. Bu nedenl
Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 2 gündür giriş yapmaya çalıştığımda, “Cihazınızda zararlı yazılım algılanması sebebiy...le girişiniz engellenmiştir. Cihazınızı bu yazılımlardan temizledikten sonra işleminizi tekrar deneyebilirsiniz.” uyarısıyla karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Telefonumda de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
