to read complaints and reviews, or file yours.7.09.2026 tarihinde saat 19:54’te Enpara kredi kartımla 13.410,40 TL tutarında pasaport harcı ödemesi yaptım. Enpara’nın... pasaport harçlarında faizsiz taksitlendirme kampanyası olduğu için bu ödemeyi de faizsiz 6 taksite bölmek istiyorum ancak bunu yapamıyorum. İşlemi Enpara mobil uygulaması üzerind
Enpara Sanal Kredi Kartım ile 29.06.2026 tarihinde AÖF eğitim harcı ödemesi olarak 2.860 TL tutarında işlem yaptım. Bu h...arcama Haziran 2026 ekstreme tek çekim olarak yansıdı ve ekstre borcum kapsamında tarafımdan tamamen ödendi. 30.06.2026 tarihinde, işlem henüz provizyonda iken Enpara Mobil Müşter
Enpara nezdindeki vadesiz hesabıma 07.09.2026 tarihinde saat 19.00 civarında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bloke... konuldu ve mobil bankacılığa erişimim engellendi. İçeride yaklaşık 10.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen bu tutarı kullanamıyorum. Ayrıca kredi kartıma da bloke konulmuş kullanamıy
Enpara’da kullandığım ihtiyaç kredimin ödemelerini yapmama rağmen yaklaşık bir aydır kredimi yapılandırmak istiyorum anc...ak bir türlü işlemim gerçekleştirilmiyor. Mobil uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kez yapılandırma talebinde bulundum, Çözüm Merkezi üzerinden de görüşt
"Şikayet var sayesinde sıkıntım çok çabuk halledildi"
Enpara vadesiz bireysel hesabıma bugün hiçbir somut gerekçe belirtilmeden g...üvenlik amacıyla bloke konuldu ve hesabıma erişimim tamamen kapatıldı. Sade
Enpara hesabım ve mobil uygulamam bugün saat 12.57’den itibaren güvenlik gerekçesiyle bloke edildi, Cep Şubesi kullanımı...m kapatıldı ve şu an hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda 2.225.000 TL bulunuyor ve araç satışı için 1.720.000 TL EFT göndermemiz gerekiyordu, bu işlemi gerçekleşti
"Şikayetim gizem hanım tarafından hızlıca çözülmüştür. Aynı gün yapılan şikayetin 1 saat içinde çözülmesine de ayrıca teşekkür ederim"
7 Eylül 2026 tarihinde Enpara üzerinden mobil uygulama ile 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım.... Masrafsız kredi olarak sunulan bu üründe, işlem sonrasında hesabımdan yaklaşık 22.870 TL tutarında sigorta kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu tutarın neredeyse bir asgari ücret
Enpara’da bulunan vadesiz hesabımın kapatılması için 4 Eylül 2026 tarihinde mobil şube üzerinden talimat verdim. Talimat...nameyi istenildiği gibi eksiksiz yerine getirdim ve vadesiz hesabımdaki 45.000 TL tutarının başka bir bankadaki hesabıma aktarılmasını talep ettim. Aradan iki gün geçmesine rağmen
Enpara müşterisiyim. 06.09 tarihinde 5.218 TL tutarında, sonradan dolandırıcı olduğunu anladığım bir hesaba havale işlem...i yaptım. Bu işlemle ilgili olarak acilen iade talebi oluşturmak ve durumu bildirmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü sonuca ulaşamadım. Yakla
Enpara cep şubesine giriş yapmaya çalışırken 5 Eylül tarihinde saat 3 civarında “cep şubemizde işlem yaptığınız esnada m...obil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır, cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz iç
"Enpara Çözüm Merkezinden 3 gündür çözülemeyen sorun, Şikayetvar sitesi yardımıyla ve Enpara'nın ilgisiyle birkaç saat içerisinde çözüldü. Teşekkürler."
Enpara müşterisi olarak kullandığım cep şubeme yaklaşık 2 sene önce erişim engeli getirildi. 01.09.2024 tarihinden bu ya...na cep şubeme giriş yapamıyorum ve herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadan bu durumu, sadece giriş yapmayı denediğimde fark ettim. Enpara’da 5 yıllık kredi ödeme planlarım b
Enpara’da kayıtlı esnek hesabım yapılandırma kapsamında olmasına ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen, erken kapama yap...mak istiyorum ancak güncel kapama tutarını bir türlü öğrenemiyorum. Mobil bankacılığım blokeli olduğu için bu işlemi kendi başıma görüntüleyemiyorum. 2 Eylül’den bu yana telefon b
Enpara vadesiz hesabıma yaklaşık bir hafta önce “güvenlik açığı” gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke kond...u ve hesabımda bulunan 75.000 TL’nin üzerindeki tutara erişemez durumdayım. Mobil uygulamaya girdiğimde bakiyem görünmesine rağmen “Hesabınızda bloke bulunmaktadır” uyarısı çıkıyor
Enpara mobil uygulamasında yaşadığım root hatası sebebiyle hesabımı kullanamıyorum. Reeder s19 Pro Max 108 MP cihazımda ...dünden beri Enpara uygulamasına girmeye çalıştığımda, cihazın jailbreak veya root işlemli olduğu yönünde bir güvenlik uyarısı alıyorum ve uygulama açılmıyor. Bu nedenle Enpara altı
Enpara mobil uygulamasını indirerek “Müşteri ol” ve ardından “Cebinden müşteri ol” adımlarını seçip görüntülü görüşme ya...ptım. Görüşme sırasında kimliğimin ön ve arka yüzünü de gösterdim, işlemi tamamlamama rağmen iki gündür hesabım açılmadı ve süreç ilerlemiyor. Başta bana hesap numarası gönderilip
"Aciliyetimizi anlayıp zamanında müdahale ederek sorunu çözdüler hassasiyetleri için teşekkür ederim"
20.08.2026 tarihinde 26 anf 317 plakalı aracımız için Enpara mobil uygulama...sı üzerinden trafik sigortası yaptırdım. Poliçe 1425553826 numarayla benim
Enpara internet ve mobil şubesini aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Bugün hiçbir açıklama ve önceden uyarı yapılmada...n hesabıma bloke koyuldu ve mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda “Cep Şubesi kullanımınıza kapalıdır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Kredi puanım yüksek, ödemelerimi her zaman zama
"Sorunum çözüldü."
Enpara vadesiz hesabıma 01.09.2026 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan güvenlik blokesi konuldu. Hesabımda 53.000 TL b...ulunmasına rağmen şu anda hiçbir şekilde işlem yapamıyor, para çekemiyor, EFT/havale ve ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Enpara kartımı kullanamıyor, internet ve mobil şubeye de e
Enpara kredi kartımın limit artırım talebim yaklaşık 3 aydır sürekli olarak mobil uygulama üzerinden “yasal düzenlemeler... gereği 400.000 TL üzerine artıramıyoruz” benzeri gerekçelerle otomatik olarak reddediliyor. Başvuru yaptığımda herhangi bir inceleme yapılmadan doğrudan ret cevabı alıyorum ve bun
Enpara’daki bireysel hesabıma yaklaşık bir hafta önce herhangi bir anormal durum yokken güvenlik gerekçesiyle bloke konu...ldu. Hesabımda 117 bin TL’nin üzerinde tüm birikimim bulunuyordu ve bu para uzun süredir kullandığım ana hesabımdı. Blokeyle ilgili bana yazılı, net bir gerekçe sunulmadı. Müşteri
Enpara mobil bankacılık uygulamasına girmek istediğimde üç gündür “Cep Şubesi kullanımınıza kapalıdır” uyarısı alıyorum ...ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu nedenle hem hesap hareketlerimi göremiyor hem de bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu hakkında henüz Enpara müşteri hizmet
Enpara Bank Şirketim uygulamasındaki işletme hesabımda 31.08.2026 tarihinde saat 16.00 civarında aniden bloke sorunu yaş...adım ve sonrasında hesabım tamamen kapatıldı. Mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Enpara Şirketim Cep Şubesi kullanımınıza kapalıdır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Konu ile
Enpara.com’da şirketim adına açtığım ticari hesapların, hiçbir uyarı yapılmadan ve somut bir gerekçe belirtilmeden bugün... kapatıldığını öğrendim. Yaklaşık bir yıldan uzun süredir aktif olarak kullandığım bu hesaplara mobil uygulama üzerinden girmeye çalıştığımda, cep şubesinin kullanıma kapatıldığına
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
