to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’dan kullandığım iki krediyle ilgili yaklaşık 55 gündür yapılandırma talebim var. 10 Ağustos’tan bu yana neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyor, mobil bankacılık çözüm merkezinden yazıyor ve sürekli olarak yapılandırma talep ediyorum. Ancak her defasında “uygun değil” yanıtı alıyorum ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Kredilerim henüz avukata devredilmedi, fakat evime ve işime ihtarname gönderileceği söylendi.
15 Ağustos’ta saat 17.20 civarında arandım ve bir kredimin 24 ay, diğerinin ise 36 ay yapılandırılabileceği, geri dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak bu görüşmeden sonra kimse aramadı. Ben tekrar aradığımda ise yine “uygun değil” yanıtı aldım. Süreç boyunca toplam borcumun (235 bin tl ve 199 bin tl) her geçen gün arttığını, kapama tutarlarının yükseldiğini görüyorum. Kredi numaralarım: 03663-bt-000009377142 ve 03663-bt-000009177012’dir.
Tüm iletişim kanallarını denememe rağmen hiçbir çözüm önerisi sunulmadı. Kredilerimin makul vadelerle yapılandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Enpara kredi kartı borcum için 10.10.2025 tarihinde yapılandırma başvurusu yaptım. Toplam 140.000 TL borcumun 6-12 ay vade ile yapılandırılmasını talep ettim. Ancak başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandı. Müşteri hizmetleriyle sadece uygulama üzerinden yazılı olarak iletişime geçeb...
Enpara vadesiz hesabıma tanımlı 76.200 TL ek para limitimi, işten çıkarıldığım için yaklaşık 70 gündür ödeyemiyorum. Gecikme nedeniyle borcum şu an 86.200 TL’ye yükseldi ve her geçen gün artmaya devam ediyor. Bugün itibariyle ek para limitimin yapılandırılması için mobil bankacılık üzerinden başvuru...
Enpara kredi kartım için daha önce yapılandırmaya gitmiştim ve toplamda 52.000 TL’lik borcum bulunuyor. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak, 300 TL civarında bir ödeme yaptığımda yasal takipten çıkacağım ve yapılandırmamın devam edeceği söylendi. Ancak, bu görüşmeden sonra uy...
Yorumlar