
Kimlik Numarası Hatası Nedeniyle Hesap Açılışı Yapılamıyor
Enpara mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesap açmak için Mavi Kart ile başvuru yapmak istedim. Ancak başvuru sırasında, T. C. Kimlik numaramı doğru girmeme rağmen sistem sürekli "T. C. Kimlik numarası yanlış" şeklinde hata veriyor. Bu sorunu ilk olarak 3 gün önce yaşadım ve o zamandan beri defalar...
Enpara Vadesiz Hesap Başvurularım Gerekçesiz Şekilde Sürekli Reddediliyor
Enpara’da vadesiz hesap açmak için hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden toplamda 4-5 kez başvuru yaptım. Ancak başvurularım her seferinde hiçbir gerekçe belirtilmeden reddediliyor. Başvurularım sırasında tüm bilgilerimi doğru ve eksiksiz olarak girdim, herhangi bir teknik sorun ya da ...
Onayım Olmadan Yapılan Zorunlu Sigorta Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

03.11.2025 tarihinde Enpara bank a. Ş. Mobil şube üzerinden 30.000,00 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi başvurusu sırasında, onayım olmadan 1.376,55 TL tutarında sigorta ücreti hesabımdan kesildi ve poliçe QNB Sağlık Hayat ve Sigorta ve Emeklilik a. Ş. Üzerinden düzenlend...
Enpara Kredi Kartı Taksitlendirme İşlemlerim İptal Ediliyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Enpara kredi kartımda ödeme sonrası yaptığım sonradan taksitlendirme işlemleri, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal ediliyor. QNB Finansbank’tan ayrıldıktan sonra Enpara’da en az üç kez bu sorunla karşılaştım. Ağustos, eylül ve ekim aylarında mobil uygulama üzerinden taksitlendirme yaptığım halde,...
Yanıltıcı Kredi Kampanyası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

03.10.2025 günü saat 10:00 civarında Enpara’nın yeni müşterilere özel 75.000 TL faizsiz kredi kampanyası reklamlarını görerek, mobil uygulama ve görün...
Kredi Kartı Kısıtlaması Uzun Süredir Kaldırılmıyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

Enpara kredi kartımın (6756 ile biten) borçlarının tamamını yaklaşık 2 ay önce ödememe ve şu anda hiçbir borcum olmamasına rağmen, kartım hâlâ kısıtlı durumda. Diğer bankalardaki kartlarım aynı gün içinde kullanıma açılırken, Enpara’da bu sürecin bu kadar uzun sürmesi beni fazlasıyla mağdur etti. İh...
Enpara Cep Şubeye Zararlı Yazılım Uyarısı Nedeniyle Erişemiyorum

Samsung Note 10 Lite model cep telefonumda yaklaşık 1 haftadır Enpara cep şubesine giriş yapmaya çalıştığımda “Cep şubemize girişiniz sırasında mobil cihazınızda zararlı yazılım tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için girişiniz engellenmiştir. Cep şubemizi kullanmaya devam e...
Enpara'nın 0 Faizli Kredi Vaadi Gerçekleşmedi, Mağdur Edildim

Enpara'nın 0 faizli kredi fırsatından yararlanmak amacıyla müşteri oldum. Üyelik işlemlerini tamamladıktan sonra mobil uygulama üzerinden kredi başvur...
Trafik Cezası Ödemesinde Taksit Seçeneği Sunulmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Enpara kredi kartımla bugün mobil uygulama üzerinden 7.000 TL tutarında trafik cezası ödemesi yaptım. Ödeme sırasında taksit seçeneği sunulmadı ve işlem tek çekim olarak gerçekleşti. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bana önce ödemenin yapılması gerektiği, sonrasında taksit...
Enpara Mobil Uygulamaya Giremiyorum, Hesabıma Erişim Sağlanmıyor

İki haftadır Enpara Mobil Uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Kayıtlı telefon numaramı değiştirmeye çalıştığımda ekranda “Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süre zarfında defalarca denedim ve farklı cihazlarda, farklı internet bağlantıl...
Faizsiz Kredi Kampanyasında Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Enpara’nın yeni üyelere sunduğu faizsiz 6 aylık 60.000 TL kredi kampanyasından faydalanmak için Enpara mobil uygulamasını indirip üyelik işlemlerimi tamamladım. Üyelik sonrası faizsiz kredi kampanyasına başvurmak istediğimi belirttim. Ancak tarafıma, üye olmadan önce böyle bir başvuruda bulunmadığım...
Yanlışlıkla Gönderilen 13 Bin TL İadesinde Enpara Mağduriyeti

1 Kasım 2025 tarihinde saat 22:36’da Enpara mobil uygulaması üzerinden, 13.000 TL tutarında bir transfer işlemi gerçekleştirdim. Para, Ö*** İ*** adına Yapı Kredi Bankası’ndaki hesaba EFT (fast) yöntemiyle gönderildi ve karşı tarafın hesabına geçti. İşlemin ardından, yanlışlıkla yapılan bu transferi...
Enpara Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Ve Paramı Kullanamıyorum
Enpara mobil bankacılık uygulamasına dünden beri erişim sağlayamıyorum ve hesabıma en ufak gerekçe göstermeden kapatıldı. Bu konuda bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; SMS, e-posta ya da arama yoluyla herhangi bir açıklama almadım. Hesabımda önemli bir miktar para bulunuyor ve bu paraya aci...
Enpara Mobil Uygulamasında Sürekli İnternet Bağlantı Problemi Yaşıyorum

QNB Finansbank’tan ayrılıp sistemlerini ayırdıktan sonra Enpara mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır sürekli olarak “internet bağlantı problemi” uyarısı alıyorum. Uygulamada işlem yaparken bu uyarı sık sık karşıma çıkıyor ve işlemleri tekrar tekrar denemek zorunda kalıyorum. Sorun, farklı internet b...
Enpara Swift Transferim 10 Gündür Hesabıma Geçmedi Mağdurum

21 Ekim 2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden 4650 USD tutarında bir SWİFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen para transferim hala gerçekleşmedi. İşlem fiş numaram: 202510203850978’dir. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bi...
Faizsiz Kredi Kampanyasına Erişim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Enpara'nın yeni müşterilere özel olarak duyurduğu faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyası için 1 Kasım tarihinde başvuru yapmak istedim. Gerçekten ilk kez Enpara müşterisi olmama rağmen, mobil uygulamada Krediler sekmesinde bu kampanya ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmamaktaydı. Başvuru sırasında he...
Enpara Kredi Kartı Yapılandırma Başvuruma Sürekli Dönüş Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum
29 Eylül’den bu yana Enpara kredi kartım (son dört hanesi: 9501) için yapılandırma başvurusu yapmaya çalışıyorum. İlk olarak 10 Ekim’den önce müşteri ...
Enpara Başvurularım Gerekçesiz Şekilde Sürekli Reddediliyor, Açıklama İstiyorum!

Enpara üzerinden daha önce dört kez kredi kartı, son olarak ise bir hafta önce vadesiz hesap açma başvurusunda bulundum. Hesap açma başvurumu Enpara'nın mobil uygulaması üzerinden, web sitesine yönlendirilerek gerçekleştirdim. Ancak tüm başvurularım, "Sayın Abdulmelik m***, Enpara.com'a gösterdiğini...
Kampanya Vaat Edilen Kredinin Kullandırılmaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
31 Ekim 2025 tarihinde Hangi Kredi mobil uygulaması üzerinden Enpara.com’un sunduğu %0 faizli, 6 ay vadeli ve masrafsız krediye başvurdum. Başvuru sürecini 30 Ekim 2025 saat 19:06’da başlattım ve ardından uygulama yönlendirmesiyle Enpara.com uygulaması üzerinden hesap açılışını tamamladım. Ancak, tü...
Enpara Kredi Borcuma Yapılandırma Reddedildi, Çözüm Bekliyorum

Enpara’dan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili yaklaşık 1,5 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Yıllardır müşterisi olduğum ve memnuniyetle çalıştığım bankadan, ekonomik sıkıntılar nedeniyle kredi borcumu ödeyemediğim için yapılandırma talebinde bulundum. Diğer bankalardaki kredi kartlarımı yapılandı...
Enpara Uygulamasında Zararlı Yazılım Uyarısı Nedeniyle Giriş Yapamıyorum

Yaklaşık 2 saattir Enpara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Xiaomi Redmi Note 14 Pro 5g cihazımda uygulamaya giriş yapmak istediğimde “zararlı yazılım tespit edildi” uyarısı alıyorum ve giriş işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu süre zarfında uygulamayı 10 kez denedim, cihazımı yeniden başlattım ve...
Enpara Kartımın Yurt Dışı İşlemleri Sürekli Oyalamayla Açılmıyor!

Bir aydır Enpara kartımın (son dört hanesi 4282) yurt dışı harcamalarına açılması için defalarca başvuru yaptım. Mobil uygulama, müşteri hizmetleri ve diğer tüm yolları denedim. Her seferinde klasik, geçiştirici cevaplar verildi, “kayıt oluşturduk, çözüldü” denildi ama hiçbir şey değişmedi. Kartım h...
Üyelik Başvurusu İptal Seçeneğinin Olmaması Ve Referans Kodu Verilmemesi

Bugün Enpara.com mobil uygulaması üzerinden üyelik başvurusu yaptım. Ancak başvurumu iptal etmek istedim ve uygulama içerisinde herhangi bir iptal seçeneği bulunmadığını fark ettim. Başvuruyu tamamladıktan sonra herhangi bir başvuru numarası veya referans kodu da verilmedi. Herhangi bir özel sebebi...
-
Alışveriş Faizi 113
-
Alışveriş Kredisi 13
-
Altın 244
-
ATM 1.561
-
Banka Kartı 479
-
Bireysel Emeklilik 6
-
Bireysel Kredi 156
-
Birikim Hesabı 59
-
Borsa 4
-
Dolar 109
-
Dolar Kuru 9
-
Döviz 108
-
EFT 476
-
Ek Hesap 120
-
Faizsiz Kredi 841
-
FAST 180
-
Fatura Ödeme 159
-
Günlük Faiz 42
-
Harcama İtirazı 1.185
-
Havale 295
-
Hesap 2.618
-
Hesap Açma 471
-
HGS 3
-
İhtiyaç Kredisi 443
-
Kredi 2.614
-
Kredi Kartı 4.639
-
Kurye 89
-
Mastercard 56
-
Mevduat 61
-
MTV Ödeme 39
-
Nakit Avans 460
-
NFC Ödeme 36
-
Numara Güncelleme 239
-
Öğrenci Kredi Kartı 7
-
Para Çekme 298
-
Para Yatırma 253
-
Pos 261
-
Promosyon 33
-
Sanal Kart 75
-
Sim Kart Bloke 81
-
Swift 171
-
Şifre 286
-
Taksitli Nakit Avans 48
-
Taşıt Kredisi 1
-
Ticari Kredi Kartı 33
-
Vadeli Hesap 39
-
Vadesiz Hesap 325
-
Yatırım Hesabı 2
-
Yurt Dışı Kullanımı 61