Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Kredi Kartı Borç Bilgilerinde Tutarsızlık Ve Fazla Ödeme İadesi Sorunu

profile
Maide
01 Ekim 2025 05:34
547

Enpara kredi kartımda yaklaşık 2 aydır borç bilgilerimde tutarsızlık yaşıyorum. Güncel dönem borcum -1458 TL olarak görünüyor; fazla ödeme yaptığım için artı bakiyem oluştu. Ancak toplam borç kısmında 6000 TL yansıtılıyor ve borç ödemek istediğimde tutar 0 olarak görüntüleniyor. Ayrıca artı bakiyemi de kullanamıyorum.

Tüm işlemlerimi Enpara mobil uygulaması üzerinden gerçekleştiriyorum ve sorun özellikle borç ödeme ekranında karşıma çıkıyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Fazla ödemenin iadesini ve borç bilgilerimin düzeltilmesini talep ediyorum.

01 Ekim 2025 09:11 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

08 Ekim 2025 15:29

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 08.10.2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartıma Açıklamasız Ek Borç Yansıtıldı

profile
Murat
01 Ekim 2025 13:52
740
enpara-kredi-kartima-aciklamasiz-ek-borc-yansitildi-1.jpg

Enpara Kredi Kartı İşlem Hatası Ve Yanlış Borçlandırma

profile
Berathan
04 Şubat 2025 12:16
1.056

Kredi Kartı Borcum Sistemde Hatalı Gösteriliyor, Açıklama Ve Düzeltme Bekliyorum

profile
Orhan
05 Ekim 2025 13:25
479
kredi-karti-borcum-sistemde-hatali-gosteriliyor-aciklama-ve-duzeltme-bekliyorum-2.jpg
kredi-karti-borcum-sistemde-hatali-gosteriliyor-aciklama-ve-duzeltme-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri