to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kredi Kartı Borç Bilgilerinde Tutarsızlık Ve Fazla Ödeme İadesi Sorunu
Enpara kredi kartımda yaklaşık 2 aydır borç bilgilerimde tutarsızlık yaşıyorum. Güncel dönem borcum -1458 TL olarak görünüyor; fazla ödeme yaptığım için artı bakiyem oluştu. Ancak toplam borç kısmında 6000 TL yansıtılıyor ve borç ödemek istediğimde tutar 0 olarak görüntüleniyor. Ayrıca artı bakiyemi de kullanamıyorum.
Tüm işlemlerimi Enpara mobil uygulaması üzerinden gerçekleştiriyorum ve sorun özellikle borç ödeme ekranında karşıma çıkıyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Fazla ödemenin iadesini ve borç bilgilerimin düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 08.10.2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
