Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33837368
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüksek Tutar EFT'de Gecikme: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Hasan
Enpara
02 Ekim 15:46
1.266
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkürler”

2 Ekim 2025 tarihinde saat 13:48'de Enpara mobil uygulaması üzerinden TR36 ----- 1392 34 IBAN numarasına 1.150.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem sorunsuz tamamlandı. Ancak aradan 1,5 saat geçmesine rağmen para karşı hesaba ulaşmadı.

Konu ile ilgili olarak Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana paranın Enpara’dan çıktığı bilgisi verildi fakat hala transfer gerçekleşmedi. İşlemin dijital ortamda ve garantili şekilde yapıldığını özellikle belirtmek isterim.

Bu kadar yüksek tutarlı ve garantili bir EFT işleminin bu kadar uzun süre beklemede kalması beni mağdur etti. Paranın bir an önce aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Enpara Logo
Enpara
02 Ekim 15:58 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Hasan
Hasan
02 Ekim 16:34

Sorun çözüldü teşekkürler

Enpara Logo
Enpara
02 Ekim 16:56

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 02/10/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Hesaba Gönderilen Paranın İadesi İçin Destek Alamadım

profile
Erdem
Enpara
23 Ekim 02:37
1.179

23/10/2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden 290 TL tutarında bir FAST/EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak yanlışlıkla E*** C***** adına, TR02**************************34 IBAN numarasına para gönderdim. İşleme ait Sorgu No: 4058161831, Sıra No: 03663-03663-2087376102 ve Fiş No: 2025102186434...

yanlis-hesaba-gonderilen-paranin-iadesi-icin-destek-alamadim-3.jpg
yanlis-hesaba-gonderilen-paranin-iadesi-icin-destek-alamadim-2.jpg

Enpara Havale İşlemi İki Saat Geçmesine Rağmen Tamamlanmadı

profile
Ahmet
Enpara
11 Ekim 21:06
334

11.10 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden 8.590 TL tutarında anında havale işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında arandım ve telefonla onayım istendi, onay verdim. Ancak aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen işlemim hala bekletiliyor ve sonuçlanmadı. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleri...

Öne Çıkan Konular
Enpara EFT Enpara Uygulama Enpara EFT müşteri hizmetleri iletişim Enpara EFT para Enpara EFT mesaj Enpara mesaj Enpara para Enpara hesap Enpara numarası Enpara sorun
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri