to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül 2025 tarihinde Enpara kredi kartım ile araç sigortası ödemesi olarak 10.136 TL’lik bir harcamayı Enpara mobil uygulaması üzerinden taksitlendirdim. İşlem ilk başta başarılı şekilde gerçekleşti, ancak sonrasında eski Enpara uygulamasını silip yeni uygulamayı indirdikten sonra bu harcamanın tekrar tek çekim olarak ekstreme yansıtıldığını gördüm.
Bu durumu fark edince Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sadece “inceliyoruz” şeklinde bir yanıt aldım, fakat kartımın son ödeme tarihi geldiği için harcamayı tek çekim olarak ödemek zorunda kaldım. Kartım halen aktif ve herhangi bir kısıtlama yok.
Bankanızın devir sürecinde yaşanan bu teknik aksaklık sebebiyle mağdur oldum. Tek çekim olarak ödediğim tutarın iadesini ve kalan tutarın da taksitlendirilerek ödenmesini talep ediyorum. Konunun hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
27 Eylül 2025 tarihinden bu yana Enpara kredi kartım üzerinden beş farklı sigorta firmasından toplamda 93.000 TL tutarında iade bekliyorum. Sigorta şirketleri, işlemlerin iptal edildiğini ve iade işlemlerinin kartıma gönderildiğini belirten makbuzları tarafıma iletti. Ancak Enpara, bu iadeleri kartı...
08.08.2025 tarihinde Enpara kredi kartımın borcunun tamamını ödememe rağmen, 6 gündür kartıma limit kısıtlaması uygulanıyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle 1.000 TL tutarındaki mobil faturamı ödeyemedim ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak hem mobil uygulama üzerinde...
26.08.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım ve bu işlem sırasında 6.574,00 TL tutarında kredi sigortası ücreti tahsil edildi. 18.09.2025 tarihinde, yani 1 ay itiraz süresi dolmadan, sigorta ücretinin iadesi için başvuruda bulundum. Ancak Enpara müşteri hizmetleriyle yaptığ...
Yorumlar