İzinim Olmadan Açılan Enpara Hesabı İçin Kapatma Ve Silme Talebi

20 Ağustos’ta e-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde, Enpara’da adım üzerine bir hesap açıldığını fark ettim. Bu hesabı ben açmadım, benim telefon numaram ve e-posta adresim ile de açılmadı. Suçlu bir kişi, kendi telefon numarasını ve kendi e-posta adresini kullanarak, yalnızca benim adım, soyadım ve kimlik bilgilerimle bu hesabı açmış, ayrıca görüntülerimi de almıştır.

Durumu fark eder etmez Enpara’yı arayarak hesabın sahte olduğunu, benim bilgim ve onayım dışında açıldığını bildirdim ve hesabın derhal bloke edilmesini ve kapatılmasını istedim. Banka ile yaptığım görüşmede blokeyi sağladığımı düşünüyorum, ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hesabın tamamen kapatılması ve kayıtlarımın silinmesi konusunda hiçbir somut adım atılmadı. Attığım talep mesajlarına hep “talebiniz elimize ulaştı, size dönüş yapacağız” dışında bir cevap alamadım.

Ben açıkça mağdur olduğumu, bu hesabın benim tarafımdan açılmadığını ve benim numaram ile e-postamın kullanılmadığını tekrar belirtmek istiyorum. Buna rağmen hâlâ e-Devlet’te Enpara hesabı üzerime kayıtlı görünüyor. Adım ve kimlik bilgilerim kullanılarak açılan bu hesabın derhal tamamen kapatılmasını, tüm kayıtlarımın ve kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini ve bunun tarafıma yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum. Aksi halde uğradığım mağduriyet ve olası hukuki riskler nedeniyle tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.